Nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ hỗ trợ và thông tin kịp thời tới Quý khách hàng trong quá trình sử dụng Thẻ tín dụng, MSB trân trọng Thông báo Cập nhật hạng mục thu phí dịch vụ thẻ tín dụng cá nhân - hiệu lực từ ngày 20/6/2022.
Cụ thể các hạng mục thu phí được cập nhật như sau:
Bổ sung phí thông báo biến động số dư thẻ tín dụng qua SMS
Các giao dịch có thông báo qua SMS bao gồm: Giao dịch thanh toán tại POS; Giao dịch trực tuyến; Giao dịch thanh toán trên MSB Online; Giao dịch rút tiền mặt; Giao dịch rút tiền qua Tổng đài.
Mức thu phí: 5.000 VNĐ/Hợp đồng/kỳ sao kê (chưa bao gồm 10% VAT)
Phí SMS được tự động trích từ hợp đồng thẻ tín dụng của Khách hàng định kỳ vào mỗi kỳ sao kê có phát sinh giao dịch. Ngày trích phí vào ngày chốt kỳ sao kê.
Các giao dịch chi tiêu thẻ tín dụng dưới 150.000 đồng (trừ giao dịch rút tiền mặt) chỉ được nhận thông báo miễn phí qua MSB mBank, MSB Plus miễn phí.
Quý khách có thể hủy dịch vụ thông qua SMS theo các cách sau (Thông báo giao dịch thẻ vẫn được gửi qua MSB mBank, MSB Plus miễn phí):
Cách 1: Liên hệ trực tiếp tổng đài hỗ trợ 19006083
Cách 2: Yêu cầu tại quầy
Cách 3: Tại phần Cài đặt của ứng dụng MSB mBank, chọn Tắt thông báo biến động thẻ
Bổ sung phí đóng thẻ trước hạn
Mức phí 200.000 VNĐ/thẻ (chưa bao gồm 10% VAT)
Cách thức thu: phí phát sinh trích vào hợp đồng thẻ tín dụng của Khách hàng khi khách hàng yêu cầu đóng thẻ (đã kích hoạt) trong vòng 12 tháng kể từ ngày phát hành thẻ.
Áp dụng cho cảthẻ chính và thẻ phụ.
(*) Lưu ý: Mức phí trên có thể được thay đổi theo quy định của MSB tại từng thời kỳ.