Thời gian gần đây, đối tượng lừa đảo mạo danh thương hiệu của các doanh nghiệp lớn để thực hiện hành vi lừa đảo nhằm chiếm đoạt tiền của khách hàng, gây ảnh hưởng xấu đến uy tín của doanh nghiệp.
Đối tượng lừa đảo liên hệ khách hàng và tự xưng là nhân viên của các sàn thương mại điện tử lớn, hệ thống kinh doanh điện máy, thiết bị di động nổi tiếng để tặng quà miễn phí hoặc mời tham gia chương trình tri ân. Sau đó đối tượng hướng dẫn khách hàng tham gia nhóm trên Zalo hoặc Telegram, sử dụng hình ảnh của thương hiệu mà đối tượng mạo danh.
Ban đầu, kẻ gian sẽ chuyển cho nạn nhân một khoản tiền nhỏ gọi là tiền trúng thưởng hoặc quà miễn phí để tạo được lòng tin, sau đó yêu cầu khách hàng chuyển tiền vào một số tài khoản chỉ định để làm nhiệm vụ/nâng cấp gói dịch vụ nhận thêm các ưu đãi khác lớn hơn. Tài khoản nhận tiền là tài khoản có tên giống/gần giống doanh nghiệp mà đối tượng mạo danh.
Sau vài lần làm nhiệm vụ, đối tượng sẽ lấy nhiều lý do để không chuyển lại tiền. Khi khách hàng nhận ra mình đã bị lừa, kẻ gian sẽ ngay lập tức chặn liên lạc và chiếm đoạt tiền của khách hàng.
MSB khuyến cáo khách hàng:
Nâng cao cảnh giác khi nhận được thông báo trúng thưởng hoặc nhận quà miễn phí. Kiểm tra kỹ, tự tra cứu thông tin hoặc gọi điện thoại trực tiếp cho đường dây nóng của doanh nghiệp để xác minh thông tin.
Không cung cấp thông tin cá nhân, giấy tờ tùy thân cho bất kỳ ai qua các ứng dụng mạng xã hội.
Không cung cấp thông tin thẻ/tài khoản, thông tin đăng nhập dịch vụ ngân hàng điện tử, mã OTP cho bất kỳ ai (kể cả nhân viên ngân hàng) qua điện thoại và/hoặc trên các đường link lạ.
Không thực hiện cài đặt các ứng dụng, cài file có đuôi *.apk trên điện thoại có hệ điều hành Androidtheo hướng dẫn của người lạ
Nếu phát hiện các trường hợp yêu cầu chuyển tiền hoặc cung cấp thông tin cá nhân qua điện thoại, đề nghị trình báo ngay cho cơ quan Công an để xử lý hoặc thông báo đến số điện thoại trực ban hình sự 0692348560 của Cục Cảnh sát hình sự để được hướng dẫn kịp thời.
Chia sẻ thông tin này với khách hàng và người thân để cùng nâng cao cảnh giác.
Nếu phát hiện dấu hiệu lừa đảo, Quý khách vui lòng liên hệ đến MSB qua các kênh chính thức dưới dây để được hỗ trợ:
Hotline: 1900 6083/ 1800 599999 (Khách hàng ưu tiên)