Thông báo nâng cấp định kỳ hệ thống công nghệ - tháng 5/2022

Nhằm gia tăng tiện ích và nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng, Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam (MSB) có kế hoạch nâng cấp hệ thống công nghệ theo định kỳ.

Lịch nâng cấp hệ thống với khung thời gian từ 23g00 ngày 14/05/2022 (thứ Bảy) đến 2g30 ngày 15/05/2022 (Chủ nhật).

Trong thời gian này, một số giao dịch thẻ sẽ không thực hiện, bao gồm:

• Các giao dịch trên hệ thống ATM của MSB gồm: Truy vấn số dư, chuyển khoản, rút tiền, in sao kê, đổi pin.
• Giao dịch thẻ MSB qua hệ thống của ngân hàng khác (trên ATM, POS và thanh toán trực tuyến ecom, Samsungpay, 3D Secure);
• Gián đoạn dịch vụ chuyển tiền nhanh qua thẻ của MSB;
• Các chức năng kích hoạt, khóa thẻ khẩn cấp trên tổng đài tự động, CRM;
• Các dịch vụ thẻ trên Ngân hàng điện tử (Internet Banking và Mobile Banking) bao gồm: Kích hoạt/đổi PIN thẻ, Truy vấn thông tin thẻ, Thanh toán thẻ tín dụng.

Chân thành xin lỗi Quý khách vì những gián đoạn dịch vụ có thể xảy ra trong thời gian này.
Trong trường hợp thời gian nâng cấp kéo dài hơn dự kiến hoặc có thay đổi khác, chúng tôi sẽ cập nhật trên website chính thức của Ngân hàng www.msb.com.vn

Quý khách cần hỗ trợ, vui lòng liên hệ hotline 19006083 (miễn phí) hoặc (024) 39 44 55 66.