MSB tăng kết nối với khách hàng qua công cụ Zalo OA

Nếu bạn đang thắc mắc Zalo OA là gì? MSB có kênh Zalo không? Làm thể nào để có thể kết nối với MSB qua kênh Zalo? Hoặc bạn đã biết về Zalo OA cũng như kênh Zalo MSB nhưng muốn tìm hiểu rõ hơn về cách hoạt động và cách sử dụng của nó. Thì tại bài viết này MSB sẽ giúp bạn giải đáp tất cả những thắc mắc trên cũng như những vấn đề liên quan khác.

1. Khám phá Zalo OA - công cụ mới trên nền tảng Zalo

1.1 Zalo OA là gì?

Zalo OA - Zalo Official Account là một trang web do Zalo tạo ra để dành cho các tổ chức, doanh nghiệp hay các nhãn hàng sử dụng. Nhằm phục vụ cho mục đích kinh doanh của người dùng. Đây là tài khoản chính thức mà tổ chức dùng để liên hệ với khách hàng của mình không có quá nhiều sự khác biệt so với các sàn thương mại điện tử khác.

Tài khoản Zalo OA được chia làm 03 loại với những tính năng riêng biệt:

• Zalo OA cơ quan nhà nước
• Zalo OA doanh nghiệp
• Zalo OA nội dung

1.2 Những lợi ích khi theo dõi Zalo OA doanh nghiệp

Trong quá trình kinh doanh trên Zalo, bạn có thể sử dụng Zalo page, Zalo cá nhân, Zalo shop để bán hàng. Zalo OA sẽ tổng hợp các tính năng trên để phù hợp với mục đích kinh doanh của bạn. Tương tự như các dạng Fanpage, trên Zalo OA bạn hoàn toàn có thể thỏa sức sáng tạo, thực hiện chiến lược Marketing theo phong cách riêng để đạt được mục tiêu kinh doanh của mình.

Lợi ích có thể đạt được khi bạn theo dõi Zalo OA doanh nghiệp:

• Nắm bắt được thông tin nhanh chóng nhờ thông báo trực tiếp tại boxchat từ các doanh nghiệp
• Tiếp cận được thị trường, lượng data, học hỏi kinh nghiệm từ các doanh nghiệp khác nhờ các bài viết mà họ đăng tải
• Dễ kết nối - dễ tương tác với tất cả đối tượng,...

2. Theo dõi kênh Zalo OA MSB - kết nối tiện lợi hơn cùng doanh nghiệp

Xuôi theo sự phổ biến của Zalo tại Việt Nam, MSB thành lập trang Zalo OA MSB - Ngân hàng Hàng Hải với mục đích mở rộng quy mô chăm sóc khách hàng. Có thể tùy thời hỗ trợ, tư vấn cho quý khách hàng trên mọi mặt trận.

2.1 Kết nối & tương tác cùng MSB dễ dàng hơn

Để có thể kết nối và tương tác cùng MSB một cách dễ dàng hơn, quý khách hàng có thể lựa chọn “Quan tâm” MSB bằng 02 bước sau:

Bước 01: Quét QR Code bên dưới hoặc tìm kiếm trên Zalo “MSB - Ngân hàng Hàng Hải” hoặc nhấp vào đường link tại đây.

Bước 02: Chọn “Quan tâm”

2.2 Nhận thông báo và chương trình ưu đãi sớm nhất từ MSB

Sau khi theo dõi kênh Zalo của MSB bằng cách nhấn vào nút “Quan tâm” kênh Zalo OA MSB bạn mới có thể nhận được các thông báo từ MSB cũng như các chương trình ưu đãi sớm nhất sẽ được gửi tự động vào boxchat của quý khách hàng một cách nhanh chóng nhất và hoàn toàn miễn phí. Giúp quý khách hàng dễ dàng nắm bắt được thông tin và săn được ưu đãi khủng. Ngược lại nếu không theo dõi - nhấn nút “Quan tâm”, quý khách hàng sẽ ít lướt thấy các bài đăng trên trang của MSB gây giảm tương tác đồng thời không thể nhận được các thông báo hay ưu đãi qua boxchat, bỏ lỡ nhiều khung giờ vàng “săn” ưu đãi khủng.

Mong rằng qua bài viết này, Zalo OA của MSB có thể đến gần hơn với người tiêu dùng, đồng thời có thể mang lại tiện ích tối ưu cho quý khách hàng trong quá trình hỗ trợ. Nếu quý khách vẫn còn thắc mắc mà không thể tìm thấy đáp án tại Zalo MSB thì hãy liên hệ ngay hotline chăm sóc khách hàng 24/7 tại đây hoặc đến chi nhánh gần nhất của MSB để được tư vấn hoàn toàn miễn phí.