Bước 1: Truy cập app MSB mBank / MSB Digital Bank (hoặc các ứng dụng khác theo quy định của MSB từng thời kỳ sẽ được MSB thông báo, hướng dẫn gửi đến Khách hàng) Bước 2: Chọn MSB Rewards trên màn hình chính Bước 3: Điểm M-Point của khách hàng hiển thị trên hộp […]

Có. Điểm M-point tích lũy trong tháng T* (*) năm nay có giá trị tới ngày cuối cùng của tháng T trong năm tiếp theo. Ví dụ: Quý khách tích lũy được 100 điểm M-point vào ngày 31 tháng 1 năm 2026 sẽ hết hạn vào ngày 31 tháng 1 năm 2027. Quý khách tích […]

Khách hàng sẽ được tích điểm và nhận được thông báo chậm nhất vào ngày làm việc T+3. Ngày T là ngày ghi nhận giao dịch thành công/sự kiện trên hệ thống của MSB.

Khách hàng có thể tích lũy điểm M-Point trên từng giao dịch với MSB: duy trì số dư trong tài khoản thanh toán của MSB, thanh toán QR, thanh toán hóa đơn trực tuyến, nạp tiền điện thoại,… Chi tiết xem thể lệ chương trình.

Quý khách có thể gửi yêu cầu tra soát để yêu cầu điều chỉnh lại nội dung giao dịch đã chuyển thành công từ ngân hàng chuyển MSB theo các bước sau: – Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng Mobile Banking –> chọn Tài khoản –> chọn tài khoản đã thực hiện giao dịch. […]

Quý khách có thể gửi yêu cầu tra soát để nhờ hỗ trợ thu hồi giao dịch do lừa đảo theo các bước sau: Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng Mobile Banking, chọn Tài khoản, sau đó chọn tài khoản đã thực hiện giao dịch. Bước 2: Chọn Lịch sử giao dịch, tìm và […]

Quý khách có thể gửi yêu cầu tra soát để nhờ hỗ trợ thu hồi giao dịch do chuyển nhầm theo các bước sau: Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng Mobile Banking, chọn Tài khoản, sau đó chọn tài khoản đã thực hiện giao dịch. Bước 2: Chọn Lịch sử giao dịch, tìm và […]

Quý khách có thể gửi yêu cầu tra soát để yêu cầu cung cấp chứng từ báo có chứng minh giao dịch đã chuyển thành công từ ngân hàng chuyển MSB theo các bước sau: Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng Mobile Banking, chọn Tài khoản, sau đó chọn tài khoản đã thực hiện […]

Để đăng ký dịch vụ SMS Banking, Quý khách vui lòng thực hiện các bước sau trên ứng dụng MSB mBank: Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng MSB mBank → Chọn Cài đặt → Chọn Cài đặt biến động số dư qua SMS. Bước 2: Thiết lập số tài khoản và số điện thoại […]

Qúy khách có thể kiểm tra số điểm đã tích lũy trên ứng dụng MSB mBank theo các bước sau: Bước 1: Đăng nhập ứng dụng MSB mBank và truy cập MSB Rewards Bước 2: Tại màn hình chính của chương trình hiển thị số điểm thưởng hiện có