Quý khách có thể gửi yêu cầu tra soát để nhờ hỗ trợ thu hồi giao dịch do chuyển nhầm theo các bước sau: Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng Mobile Banking, chọn Tài khoản, sau đó chọn tài khoản đã thực hiện giao dịch. Bước 2: Chọn Lịch sử giao dịch, tìm và […]
Quý khách có thể gửi yêu cầu tra soát để yêu cầu cung cấp chứng từ báo có chứng minh giao dịch đã chuyển thành công từ ngân hàng chuyển MSB theo các bước sau: Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng Mobile Banking, chọn Tài khoản, sau đó chọn tài khoản đã thực hiện […]
Để đăng ký dịch vụ SMS Banking, Quý khách vui lòng thực hiện các bước sau trên ứng dụng MSB mBank: Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng MSB mBank → Chọn Cài đặt → Chọn Cài đặt biến động số dư qua SMS. Bước 2: Thiết lập số tài khoản và số điện thoại […]
Qúy khách có thể kiểm tra số điểm đã tích lũy trên ứng dụng MSB mBank theo các bước sau: Bước 1: Đăng nhập ứng dụng MSB mBank và truy cập MSB Rewards Bước 2: Tại màn hình chính của chương trình hiển thị số điểm thưởng hiện có
Các khách hàng cá nhân có sử dụng sản phẩm, dịch vụ của MSB được nêu tại Điều khoản và Điều kiện của chương trình đều trở thành hội viên MSB Rewards, trừ khách hàng đang thuộc diện nghi ngờ có phát sinh giao dịch gian lận/ hoặc khách hàng có dư nợ nhóm 2 […]
Quý khách không cần đăng ký tham gia. Toàn bộ khách hàng cá nhân đã có tài khoản trên ứng dụng MSB mBank đều tự động trở thành hội viên của chương trình MSB Rewards. Mỗi khách hàng có duy nhất 1 tài khoản điểm thưởng căn cứ theo mã định danh khách hàng mở […]
MSB Rewards là chương trình tri ân và ưu đãi dành cho khách hàng thân thiết của MSB. Khi sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của MSB, Quý khách sẽ được tích lũy điểm thưởng M-point. Điểm M-point có thể quy đổi thành hàng ngàn phần quà và ưu đãi hấp dẫn từ MSB […]
Quý khách muốn khóa thẻ, vui lòng thực hiện các bước sau: Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng MSB mBank -> chọn Dịch vụ thẻ. Bước 2: Chọn thẻ cần khóa -> chọn Khóa thẻ -> chọn lý do khóa thẻ. Bước 3: Nhấn Xác nhận đồng ý và nhập mã xác thực PIN […]
Để tạo lại mã PIN thẻ trên ứng dụng MSB mBank Quý khách vui lòng thực hiện như sau: Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng MSB mBank Bước 2: Chọn vào Dịch vụ thẻ Bước 3: Chọn thẻ cần tạo lại mã PIN Bước 4: Chọn mục Quản lý thẻ Bước 5: Chọn mục […]
Để kích hoạt lại ứng dụng MSB mBank, Quý khách vui lòng chọn vào mục Cài đặt sau đó chọn mục “Kích hoạt lại ứng dụng”. Sau khi kích hoạt lại ứng dụng, Quý khách vui lòng điền thông tin đăng nhập gồm Tên đăng nhập và mật khẩu để truy cập lại vào ứng […]