Tôi muốn điều chỉnh lại nội dung giao dịch đã chuyển tiền, tôi làm như thế nào?

Quý khách có thể gửi yêu cầu tra soát để yêu cầu điều chỉnh lại nội dung giao dịch đã chuyển thành công từ ngân hàng chuyển MSB theo các bước sau:
– Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng Mobile Banking --> chọn Tài khoản --> chọn tài khoản đã thực hiện giao dịch.
– Bước 2: Chọn Lịch sử --> chọn giao dịch cần tra soát.
– Bước 3: Nhấn Tra soát --> chọn lý do Điều chỉnh nội dung giao dịch --> nhập nội dung yêu cầu --> Gửi tra soát
Thời gian xử lý tra soát tối đa 04 ngày làm việc,Quý khách vui lòng theo dõi thông tin phản hồi trên ứng dụng.
Lưu ý việc điều chỉnh sẽ được ngân hàng nhận thông báo cho người nhận

Chia sẻ: