Tìm kiếm

Tìm kiếm gần đây

Liên hệ & hỗ trợ

MSB sẵn sàng hỗ trợ

Tìm nhanh câu trả lời cho các vấn đề thường gặp chỉ trong vài giây

Xem thêm

Thẻ MSB Mastercard World Elite có ưu đãi gì?
20/03/2026
  • Thiết kế thẻ kim loại sang trọng, mang biểu tượng sao Bắc Đẩu đồng hành và dẫn dắt.
  • Thẻ tín dụng được cấp hạn mức từ 500 triệu lên đến 2 tỷ đồng.
  • Hoàn tiền 10% lên tới 36 triệu đồng/năm (3 triệu đồng/ kỳ sao kê) cho lĩnh vực du lịch, khách sạn, ẩm thực đẳng cấp tại khách sạn 5* (các nhà hàng có chung MCC với khách sạn) và thời trang cao cấp.
  • Tặng 100% phí giao dịch ngoại tệ khi chi tiêu thẻ tại nước ngoài.
  • Tặng 4 lượt phí vào sân golf cho chủ thẻ chính.
  • Đặc quyền không giới hạn tại 1200 phòng chờ thương gia tại các sân bay trên toàn cầu cho chủ thẻ chính, và tặng 10 lượt/năm phòng chờ cho người thân.
  • Khách hàng được lựa chọn số thẻ đẹp theo yêu cầu.
  • Tặng gói Bảo hiểm du lịch toàn cầu lên đến 11 tỷ.
Thẻ MSB Visa Signature có ưu đãi gì?
20/03/2026
  • Thẻ tín dụng được cấp hạn mức từ 100 triệu – 1 tỷ đồng.
  • Hoàn tiền lên đến 10% đối với các lĩnh vực y tế, giáo dục, bảo hiểm, ăn uống
Phí thường niên của thẻ như thế nào? MSB có chính sách hoàn phí thường niên cho thẻ này không?
14/03/2026

Phí thường niên thẻ 2.999.000 đ/ năm.

  • Năm đầu tiên: Hoàn 100% phí thường niên khi chi tiêu 15 triệu trong vòng 30 ngày kể từ ngày kích hoạt thẻ.
  • Năm thứ 2 trở đi: Hoàn phí thường niên nếu doanh số chi tiêu mỗi 12 tháng liền trước thời điểm phát sinh phí (chu kỳ 12 tháng tính từ ngày phát hành thẻ) đạt tối thiểu 300 triệu/ 12 tháng.
Tôi có được hưởng ưu đãi dịch vụ phòng chờ sân bay không?
14/03/2026

Tặng 06 lượt phòng chờ sân bay nội địa/năm cho chủ thẻ chính và người thân

Để sử dụng dịch vụ phòng chờ sân bay, tôi phải làm gì?
14/03/2026

Quy trình, cách thức và thủ tục nhận ưu đãi:
Bước 1: Khi có nhu cầu sử dụng các phòng chờ quốc nội tại các sân bay: Khách hàng xuất trình thẻ tín dụng MSB Mastercard Green World của mình cùng thẻ lên máy bay (Boarding Pass), Chứng minh nhân dân /Căn cước công dân /Hộ chiếu còn hiệu lực cho nhân viên lễ tân tại Phòng chờ. Ngoài ra, cung cấp vé lên máy bay (Boarding Pass), Chứng minh nhân dân /Căn cước công dân /Hộ chiếu còn hiệu lực của người thân đi kèm (nếu có).
Bước 2: Nhân viên phòng chờ mở ứng dụng C-Airport. Trên giao diện ứng dụng, nhân viên lễ tân phòng chờ lựa chọn Chương trình MSB và loại thẻ đúng theo thẻ Khách hàng trình diện.
Bước 3: Nhân viên phòng chờ nhập thông tin cần thiết trên ứng dụng và người đi kèm (nếu có).
Bước 4: Chụp ảnh vé lên máy bay của Khách hàng.
Bước 5: Khách hàng ký điện tử trên ứng dụng và hoàn tất đăng ký trải nghiệm dịch vụ phòng chờ.
Lưu ý: Việc sử dụng các dịch vụ tại các phòng chờ VIP sẽ tuân thủ các quy định riêng của từng phòng chờ.

Giải tỏa bảo lãnh có được giải tỏa bằng tiền mặt, nợ chứng từ không?
26/02/2026

Có. Tùy thuộc vào phương án kinh doanh của khách hàng.

Nếu Doanh nghiệp muốn vay dựa trên tài sản bảo đảm thì tỷ lệ tài trợ tối đa cho doanh nghiệp là bao nhiêu?
12/02/2026

Tài trợ đến 280% giá trị được bảo đảm bằng tài sản.

Các hình thức tài trợ của sản phẩm này là gì?
26/02/2026

MSB tài trợ trọn gói với các hình thức: cho vay, phát hành bảo lãnh, L/C

Lãi suất hiện tại của Ngân hàng dành cho doanh nghiệp kinh doanh kim loại là bao nhiêu?
03/03/2026

Lãi suất của mỗi doanh nghiệp phụ thuộc vào chấm điểm xếp hạng Khách hàng, số tiền cho vay cũng như các dịch vụ Khách hàng sử dụng tại ngân hàng, Để được tư vấn chi tiết về mức lãi suất dành cho doanh nghiệp, anh/chị để lại thông tin để Ngân hàng liên hệ lại sau khi nhận được thông tin.

Doanh thu năm trước của tôi có 50 tỷ, nhưng dự kiến năm nay 100 tỷ, vậy tôi vay được bao nhiêu tiền?
03/03/2026

Ngân hàng cho vay phụ thuộc vào nhu cầu vốn của Khách hàng cũng như năng lực trả nợ và quản lý tài chính của từng Khách hàng.

Tham gia chương trình khuyến mãi của Prudential triển khai qua kênh MSB thì khách hàng sẽ nhận quà theo hình thức nào?
20/03/2026
  • Đối với quà tặng là voucher điện tử, quà tặng sẽ được nhà cung cấp quà tặng Got It/ Urbox (đối tác của Prudential) gửi đến số điện thoại/ email mà Khách hàng đã đăng ký với Prudential;
  • Đối với quà tặng hiện vật, Prudential/ Nhà cung cấp quà tặng sẽ chuyển tới khách hàng qua đường bưu điện, giao đích danh (theo số điện thoại và Căn cước công dân mà Khách hàng đã cung cấp)
  • Khách hàng cần cung cấp thông tin chính xác số điện thoại và địa chỉ liên hệ cho Prudential khi điền các thông tin tại thời điểm tham gia bảo hiểm.
Làm thế nào để khách hàng biết được các chương trình khuyến mãi bảo hiểm nhân thọ đang triển khai tại MSB?
20/03/2026

Các chương trình khuyến mãi Bảo hiểm nhân thọ Prudential triển khai qua Kênh MSB thường được đăng tải công khai trên website của MSB và website Prudential. Khách hàng có thể liên hệ Chi nhánh/ Phòng giao dịch MSB gần nhất hoặc cán bộ chăm sóc để được tư vấn đầy đủ và chi tiết nhất

Lãi suất tiết kiệm có kỳ hạn dành cho Khách hàng ưu tiên tại MSB?
14/03/2026

Khách hàng ưu tiên gửi tiết kiệm trực tuyến được ưu đãi cộng thêm 0.5% lãi suất so với Khách hàng thường, và được cộng thêm 0.2% lãi suất nếu gửi tiết kiệm ở quầy. Ngoài ra, Khách hàng được miễn phí tất toán sổ tiết kiệm trong 2 ngày làm việc kể từ ngày mở sổ với kênh quầy.

Lãi suất tiền gửi không kỳ hạn dành cho Khách hàng ưu tiên tại MSB?
14/03/2026

Khách hàng ưu tiên của MSB được hưởng lãi suất không kỳ hạn lên đến 0.5%/năm phụ thuộc vào số dư cuối ngày trong tài khoản thanh toán.

Hiện MSB hỗ trợ các chương trình trả góp thẻ tín dụng như thế nào?
14/03/2026

MSB hỗ trợ đa dạng các lựa chọn trả góp để đáp ứng nhu cầu của khách hàng:

  • Trả góp lãi suất 0%: Thẻ tín dụng MSB hỗ trợ trả góp 0% tại các đối tác lớn như Shopee, Nguyễn Kim, Samsung, OceanEdu, CellphoneS, và nhiều đối tác khác.
  • Trả góp linh hoạt mọi giao dịch: Chuyển đổi mọi giao dịch thành khoản trả góp với lãi suất chỉ từ 1.5%/tháng, kỳ hạn lên đến 24 tháng.
  • Trả góp dư nợ: Chuyển mọi giao dịch đã lên sao kê thành khoản trả góp, giúp giảm bớt gánh nặng tài chính với lãi suất từ 1.5%/tháng, hỗ trợ trả góp lên tới 36 tháng
Thời hạn của giao dịch hoán đổi là bao lâu?
14/03/2026

Linh hoạt theo nhu cầu khách hàng.

Thường từ vài ngày đến dưới 12 tháng.

Phù hợp với nhu cầu quản lý dòng tiền ngắn và trung hạn.

Hợp đồng mua lại giấy tờ có giá cần các nội dung gì?
13/03/2026

Hợp đồng mua lại bao gồm các nội dung chính sau:

  1. Bên bán;
  2. Bên mua;
  3. Giấy tờ có giá được mua, bán: hình thức (chứng chỉ, ghi sổ), số seri, mệnh giá hoặc giá trị đến hạn thanh toán (là tổng số tiền được thanh toán khi đến hạn thanh toán giấy tờ có giá đó), tổ chức phát hành, ngày đến hạn thanh toán;
  4. Ngày mua;
  5. Giá mua;
  6. Lãi suất mua; 
  7. Thời hạn mua;
  8. Giá mua lại;
  9. Ngày mua lại;
  10. Phương thức thanh toán và chuyển giao giấy tờ có giá;
  11. Xử lý tranh chấp, vi phạm hợp đồng;
  12. Quyền, nghĩa vụ của các bên;
  13. Ngày giá trị của hợp đồng;
  14. Các nội dung có liên quan khác.
Lãi suất huy động tiền gửi đối với Khách hàng tổ chức
21/03/2026

Quyết định 12349/2025/QĐ-TGDD3 biểu lãi suất huy động tiền gửi đối với Khách hàng Phi Tổ chức tín dụng

MSB hỗ trợ giao dịch chuyển tiền trong nước bằng những loại ngoại tệ nào?
11/03/2026

MSB hỗ trợ lên đến 12 loại ngoại tệ: USD, EUR, GBP, CHF, JPY, NOK, DKK, AUD, CAD, SGD, HKD, THB.

Hạn mức cho 01 lần giao dịch chuyển khoản liên ngân hàng 24/7?
11/03/2026

Hạn mức cho 01 lần giao dịch chuyển khoản liên ngân hàng 24/7 lên đến gần 500 triệu VND.

Ngoài mức lương cứng, MSB có những chính sách phúc lợi và lộ trình phát triển như thế nào?
19/03/2026

Ngoài lương thưởng theo KPI cạnh tranh, MSB có chế độ bảo hiểm sức khỏe cao cấp, team-building và đặc biệt là lộ trình thăng tiến minh bạch. Chúng tôi khuyến khích luân chuyển nội bộ để nhân viên khám phá tối đa năng lực bản thân, đảm bảo sự nghiệp của bạn luôn vận động và phát triển.

Môi trường làm việc tại MSB có gì khác biệt so với các ngân hàng khác?
19/03/2026

MSB tự hào về môi trường Digital-first (ưu tiên số hóa) và văn hóa Agile (linh hoạt).

Điểm nhấn: Không gian làm việc hiện đại, ít rào cản phân cấp, khuyến khích sự sáng tạo từ cấp nhân viên. Đây là nơi bạn không chỉ làm việc mà còn được “nâng cấp” bản thân thông qua các dự án lớn và các hoạt động gắn kết sôi nổi của ngân hàng.

MSB đánh giá ứng viên dựa trên những tiêu chí cốt lõi nào?
19/03/2026

MSB ưu tiên các ứng viên có tư duy “Khách hàng là trọng tâm” và khả năng thích nghi nhanh với công nghệ số. Chúng tôi tìm kiếm những cộng sự có tinh thần trách nhiệm cao, chủ động và phù hợp với 4 giá trị cốt lõi (Trách nhiệm – Hiệu quả – Sáng tạo – Khách hàng là trọng tâm).

Nếu tôi chưa có kinh nghiệm trong lĩnh vực ngân hàng, MSB có chương trình đào tạo cho người mới không?
19/03/2026

Tại MSB, chúng tôi không chỉ tìm kiếm kinh nghiệm mà còn trân trọng tiềm năng. Mọi nhân viên mới đều tham gia chương trình “Onboarding” bài bản và các khóa học tại MSB. Đặc biệt, bạn sẽ được dẫn dắt bởi các “Buddy” (bạn đồng hành) giàu kinh nghiệm để có thể nhanh chóng làm quen với quy trình nghiệp vụ, sản phẩm cũng như văn hóa, môi trường tại MSB.

Ngoài ra, MSB có những chương trình được “đo ni đóng giày” cho các bạn Fresher như MAT (Management Associate Trainee) hay RM Khởi nghiệp.

Điểm đặc biệt:

  • Lộ trình đào tạo toàn diện: Ứng viên tham gia đào tạo lý thuyết tập trung tại Trụ sở chính trong 2 tuần, kết hợp 2 tháng thực địa trực tiếp tại đơn vị kinh doanh.
  • Chế độ đãi ngộ ưu việt: MSB chi trả lương ngay từ giai đoạn đào tạo lý thuyết – một đặc quyền cạnh tranh dành riêng cho các nhân sự tiềm năng.
  • Nền tảng phát triển bền vững: Lộ trình được thiết kế giúp ứng viên từng bước thích nghi, thấu hiểu văn hóa doanh nghiệp và thành thục quy trình nghiệp vụ trước khi chính thức tiếp nhận công việc.
Quy trình tuyển dụng tại MSB thường kéo dài trong bao lâu và bao gồm mấy vòng?
19/03/2026

MSB hướng tới sự hiệu quả và nhanh chóng. Thông thường, quy trình diễn ra trong khoảng 2-3 tuần, gồm 3 bước: Sàng lọc hồ sơ, Kiểm tra năng lực/Phỏng vấn sơ loại, và Phỏng vấn chuyên sâu. Kết quả được phản hồi nhanh chóng để ứng viên chủ động kế hoạch cá nhân.

Hướng dẫn sử dụng

Cẩm nang sử dụng sản phẩm và dịch vụ

Xem thêm

Liên hệ

Tổng đài

Cá nhân
19006083
Hướng dẫn
Doanh nghiệp
18006260
Hướng dẫn
Khách hàng ưu tiên
1800.599999
Hướng dẫn

Mạng lưới