Thể lệ Chương trình “ Ưu đãi thúc đẩy tăng trưởng CASA dành cho Khách hàng cá nhân thuộc phân khúc Affluent tại Ngân hàng bán lẻ”

1. Tên Chương trình ưu đãi (CTUĐ): Ưu đãi dành cho Khách hàng cá nhân thuộc phân khúc Affluent tại MSB

2. Thời gian chương trình: Từ ngày 09/06/2026 đến hết ngày 31/08/2026 hoặc đến khi có thông báo thay thế của MSB theo từng thời kỳ, tùy theo thời điểm điều kiện nào đến trước và MSB không cần thông báo trước.

3. Địa bàn (phạm vi) Chương trình: Toàn quốc

4. Khách hàng của Chương trình (đối tượng được xét duyệt tham gia chương trình):

Khách hàng là khách hàng cá nhân thuộc phân khúc Affluent theo quy định của MSB và đồng thời đáp ứng các điều kiện sau:

• Nhận được thông báo của MSB về chương trình ưu đãi này thông qua ứng dụng Mobile App.

• Là khách hàng hiện hữu thuộc phân khúc Affluent theo quy định của MSB.

• Có số dư bình quân (SDBQ) tài khoản thanh toán VNĐ tháng xét duyệt điều kiện dưới 10,000,000 đồng.

• Không thuộc danh sách khách hàng gian lận, bất thường hoặc vi phạm các quy định của MSB trong từng thời kỳ.

5. Hàng hóa, dịch vụ dùng để ưu đãi: Khách hàng đáp ứng điều kiện của chương trình sẽ được hưởng đồng thời các ưu đãi sau:

6. Điều kiện hưởng ưu đãi (đối tượng được hưởng ưu đãi):

Khách hàng được hưởng ưu đãi khi đồng thời đáp ứng tất cả các điều kiện sau:

• Là khách hàng thuộc đối tượng áp dụng quy định (theo Mục 4) của Thể lệ này.

• Số dư bình quân tài khoản thanh toán VNĐ 30 ngày trong kỳ đánh giá nhận ưu đãi (theo Mục 7) đạt từ 11,000,000 đồng trở lên.

• Trường hợp khách hàng có nhiều tài khoản thanh toán VNĐ tại MSB, SDBQ tài khoản thanh toán VNĐ được tính trên tổng SDBQ của tất cả các tài khoản thanh toán VNĐ của khách hàng tại MSB.

7. Khung thời gian kỳ xét duyệt, kỳ đánh giá nhận ưu đãi và phương thức thực hiện:

a) Khung thời gian kỳ xét duyệt KH tham gia chương trình và kỳ đánh giá KH nhận ưu đãi:

b) Phương thức thực hiện:

• Việc đánh giá điều kiện nhận ưu đãi được thực hiện hàng ngày trong từng kỳ đánh giá. Khách hàng sẽ được áp dụng ưu đãi định kỳ hàng tuần sau khi đáp ứng đầy đủ các điều kiện quy định theo Mục 6 và nhận được thông báo chúc mừng đạt đủ điều kiện để hưởng ưu đãi của Chương trình.

• MSB thực hiện tổng hợp danh sách khách hàng đủ điều kiện hưởng ưu đãi trên cơ sở dữ liệu và thông tin ghi nhận trên hệ thống.

• Thời gian sử dụng ưu đãi: kể từ ngày khách hàng được xác định đủ điều kiện nhận ưu đãi đến hết ngày 31/08/2026.

• Mỗi khách hàng chỉ áp dụng ưu đãi lãi suất vay đối với 01 khoản vay trong thời gian triển khai chương trình.

• Khách hàng thỏa mãn điều kiện chương trình được hưởng ưu đãi lãi suất tiền gửi đối với tất cả các khoản tiền gửi mới kỳ hạn 6 tháng trực tuyến trong thời gian triển khai chương trình.

• Trường hợp phát hiện giao dịch không hợp lệ, giao dịch gian lận hoặc có dấu hiệu trục lợi chương trình, MSB có quyền từ chối áp dụng ưu đãi hoặc thu hồi ưu đãi đã cấp.

8. Đầu mối giải đáp thắc mắc cho khách hàng về các vấn đề liên quan đến CTKM:

Khách hàng có thể liên hệ với MSB để được hỗ trợ và giải đáp các thắc mắc liên quan đến Chương trình thông qua các kênh sau:

• Email: Mfirst247@msb.com.vn

• Tổng đài chăm sóc khách hàng: 1800599999

• Các Chi nhánh/Phòng Giao dịch MSB trên toàn quốc

9. Điều kiện, điều khoản chung của chương trình

a) Trách nhiệm và thẩm quyền của MSB:

• Quyền của MSB:

  • MSB có quyền quyết định cuối cùng trong việc điều chỉnh thể lệ, thay đổi thời gian, tạm dừng CTUĐ theo quy định pháp luật.

  • Nếu vì lý do bất khả kháng (theo quy định của pháp luật) nằm ngoài tầm kiểm soát của MSB mà Chương trình ưu đãi không được diễn ra như kế hoạch, MSB có thể (trong phạm vi được pháp luật cho phép) hủy bỏ, kết thúc, thay đổi hoặc trì hoãn một phần hoặc toàn bộ Chương trình ưu đãi sau khi có sự đồng ý của cơ quan có thẩm quyền hoặc theo quy định của pháp luật hiện hành.

  • MSB có quyền sử dụng hình ảnh, thông tin của Khách hàng được ưu đãi để phục vụ cho hoạt động quảng bá các sản phẩm, dịch vụ của MSB. Thể lệ Chương trình và thời gian thực tế diễn ra Chương trình ưu đãi này có thể thay đổi tại từng thời điểm theo toàn quyền quyết định của MSB sau khi đã thực hiện các thủ tục cần thiết theo quy định của pháp luật.

  • MSB có quyền điều chỉnh mức ưu đãi hoặc chính sách lãi suất phù hợp với chính sách kinh doanh trong từng thời kỳ.

• Trách nhiệm của MSB:

  • Thực hiện xét điều kiện và áp dụng ưu đãi cho khách hàng đủ điều kiện theo quy định của chương trình.

  • Giải quyết các khiếu nại phát sinh liên quan đến chương trình theo quy định của MSB và pháp luật hiện hành.

b) Trách nhiệm và quyền hạn của Khách hàng:

• Trách nhiệm của khách hàng:

  • Khách hàng chịu trách nhiệm hoàn toàn tính chính xác của việc cung cấp thông tin số điện thoại, email liên hệ với Ngân hàng.

  • Khách hàng chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc sử dụng ưu đãi do MSB cung cấp và tuân thủ các điều kiện, điều khoản của chương trình.

  • Khách hàng có trách nhiệm hoàn trả lại toàn bộ phần thưởng mà MSB đã trao cho Khách hàng trong trường hợp MSB có căn cứ chứng minh giao dịch được nhận ưu đãi đó là không hợp lệ.

  • Trong trường hợp bất kỳ cá nhân nào có hành vi gian lận, lừa dối nhằm đạt được kết quả theo các Chương trình ưu đãi MSB hoàn toàn có quyền từ chối trao giải và yêu cầu Khách hàng bồi thường (nếu có) theo quy định của pháp luật.

• Quyền của Khách hàng:

  • Được hưởng các ưu đãi theo đúng nội dung chương trình khi đáp ứng đầy đủ điều kiện.

  • Được yêu cầu MSB giải đáp các thắc mắc liên quan đến chương trình.

  • Được bảo đảm quyền lợi theo quy định của pháp luật và quy định nội bộ của MSB.

  • Bằng việc tham gia chương trình này, Khách hàng thừa nhận đã hiểu rõ và chấp nhận tất cả các điều kiện, điều khoản của Chương trình ưu đãi này và các điều chỉnh, quy định khác có liên quan của MSB và pháp luật (nếu có).

MSB trân trọng thông báo và cam kết thực hiện đúng và hoàn toàn chịu trách nhiệm về các chương trình ưu đãi trên theo các quy định của pháp luật hiện hành.

Chia sẻ: