Thể lệ chương trình khuyến mại dành cho khách hàng cá nhân thuộc phân khúc Mass Affluent & Mass tăng trưởng Casa

1. Tên Chương trình khuyến mại (CTKM):

Chương trình khuyến mại thúc đẩy tăng trưởng CASA dành cho Khách hàng cá nhân thuộc tiểu phân khúc Mass Affluent & Upper Mass tại MSB.

(QĐ RB 110 Định danh khách hàng theo phân khúc kinh tế tại Ngân hàng Bán lẻ, trong đó Mass Affluent là Khách hàng Khá giả, Upper Mass là Khách hàng Trung lưu)

2. Hàng hoá, dịch vụ khuyến mại:

Các khách hàng cá nhân tại MSB thuộc phân khúc Mass Affluent & Upper Mass tăng trưởng SDBQ (Số dư bình quân) Casa đáp ứng điều kiện theo quy định tại thể lệ này.

3. Thời gian khuyến mại:

Từ ngày 01/06/2026 đến hết ngày 31/12/2026 hoặc cho đến thời điểm hết ngân sách khuyến mại được quy định tại theo Mục 8 Thể lệ này, tùy theo thời điểm điều kiện nào đến trước và MSB không cần thông báo trước.

Chương trình được triển khai theo từng giai đoạn theo kế hoạch của MSB. Sau mỗi giai đoạn, MSB sẽ thực hiện đánh giá hiệu quả triển khai để quyết định việc tiếp tục, điều chỉnh, hoặc dừng triển khai các giai đoạn tiếp theo của chương trình.

Trong trường hợp MSB quyết định không tiếp tục triển khai giai đoạn tiếp theo, MSB sẽ thực hiện thông báo công khai theo quy định trên các kênh truyền thông của chương trình và/ hoặc trên website chính thức của MSB trước thời điểm áp dụng.

4. Địa bàn (phạm vi) khuyến mại: Toàn quốc.

5. Hình thức khuyến mại:

Khách hàng đáp ứng điều kiện chương trình được nhận thưởng bằng tiền mặt (chuyển khoản vào tài khoản thanh toán mở tại MSB của khách hàng) hoặc e-voucher tùy theo từng thời kỳ.

6. Khách hàng của Chương trình khuyến mại (đối tượng được hưởng khuyến mại):

Khách hàng là cá nhân đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện dưới đây:

• Là khách hàng thuộc phân khúc Mass Affluent & Upper Mass tại MSB;

• Có tài khoản thanh toán còn hoạt động tại MSB trong thời gian diễn ra chương trình;

• Không thuộc danh sách khách hàng gian lận, bất thường hoặc vi phạm quy định của MSB trong từng thời kỳ.

7. Hàng hoá, dịch vụ dùng để khuyến mại:

Tiền mặt VNĐ (chuyển khoản vào tài khoản thanh toán MSB của khách hàng) hoặc e-voucher có giá trị tương đương tùy theo từng thời kỳ.

8. Cơ cấu và điều kiện nhận giải thưởng:

• Tổng giá trị hàng hóa, dịch vụ dùng để khuyến mại: 894.000.000 VNĐ (Bằng chữ: Tám trăm chín mươi tư triệu đồng), đã bao gồm VAT, chia làm 3 giai đoạn:

  • Giai đoạn 1: Ngân sách khuyến mại không quá 300 triệu đồng.

  • Giai đoạn 2: Ngân sách khuyến mại lũy kế không quá 700 triệu đồng.

  • Giai đoạn 3: Ngân sách còn lại.

• Điều kiện hưởng khuyến mại chi tiết:

  • Chương trình áp dụng đối với Khách hàng cá nhân thuộc Phân khúc Mass Affluent & Upper Mass, có SDBQ CASA tại tháng trước khi xét khuyến mại từ 7 triệu đồng trở xuống và đạt các mốc SDBQ tại các tháng xét khuyến mại theo bảng trên.

  • SDBQ CASA được tính trên tổng số dư bình quân của tất cả tài khoản thanh toán VND của khách hàng tại MSB.

  • SDBQ CASA tháng xét thưởng được xác định theo dữ liệu hệ thống MSB tại thời điểm chốt dữ liệu của từng kỳ xét thưởng.

  • SDBQ CASA tăng trưởng là phần chênh lệch dương giữa SDBQ CASA của tháng xét thưởng và SDBQ CASA của tháng liền kề trước đó.

  • Số lượng giao dịch trên ứng dụng App MSB được tính theo giao dịch tài chính thành công ghi nhận trên hệ thống MSB. Chỉ các giao dịch hợp lệ, thành công và không bị hủy/hoàn mới được tính đủ điều kiện.

  • Mỗi khách hàng chỉ được nhận thưởng 1 lần tại từng mốc SDBQ CASA trong suốt thời gian triển khai chương trình. Khách hàng được nhận thưởng tại mốc thấp hơn vẫn được xét thưởng tại các mốc cao hơn nếu tiếp tục đáp ứng các điều kiện.

  • Chương trình không áp dụng đồng thời với các chương trình khuyến mại khác theo quy định của MSB trong từng thời kỳ (nếu có).

9. Hình thức trả thưởng:

• MSB tổng hợp danh sách khách hàng đủ điều kiện dựa trên dữ liệu hệ thống.

• Thời gian xét thưởng: Hàng tháng.

• Hình thức trả thưởng: Chuyển khoản trực tiếp vào tài khoản thanh toán MSB của khách hàng hoặc tặng e-voucher có giá trị tương đương.

• Trường hợp giao dịch không hợp lệ hoặc gian lận, MSB có quyền từ chối trả thưởng hoặc thu hồi thưởng.

10. Điều kiện, điều khoản chung của chương trình:

10.1 Trách nhiệm và quyền hạn của MSB:

• MSB có quyền quyết định cuối cùng trong việc điều chỉnh thể lệ, thay đổi thời gian, tạm dừng CTKM theo quy định pháp luật.

• MSB được miễn trách nhiệm đối với các trường hợp xảy ra sự kiện bất khả kháng như: cháy nổ, lũ lụt, động đất, hệ thống xử lý bị lỗi… làm cho các giao dịch của Khách hàng bị sai lệch, không thực hiện được hoặc không truyền về hệ thống của MSB.

• Nếu vì lý do bất khả kháng nằm ngoài tầm kiểm soát, MSB có thể hủy bỏ, kết thúc, thay đổi hoặc trì hoãn một phần hoặc toàn bộ Chương trình sau khi có sự đồng ý của cơ quan có thẩm quyền.

• MSB có quyền sử dụng hình ảnh, thông tin của Khách hàng được khuyến mại để phục vụ cho hoạt động quảng bá các sản phẩm, dịch vụ của MSB.

• Trong trường hợp ngân sách chương trình đã sử dụng hết trước thời hạn triển khai, MSB có quyền kết thúc chương trình trước thời hạn mà không cần báo trước.

10.2 Trách nhiệm và quyền hạn của Khách hàng:

• Trách nhiệm: Khách hàng chịu trách nhiệm hoàn toàn về tính chính xác của thông tin số điện thoại, email liên hệ và việc sử dụng tiền thưởng. Khách hàng có trách nhiệm hoàn trả lại toàn bộ phần thưởng nếu MSB có căn cứ chứng minh giao dịch không hợp lệ. Nếu có hành vi gian lận, MSB có quyền từ chối trao giải và yêu cầu bồi thường.

• Quyền của Khách hàng: Khách hàng được toàn quyền sử dụng tiền thưởng phục vụ cho mục đích cá nhân phù hợp với các điều kiện điều khoản của MSB. Bằng việc tham gia chương trình này, Khách hàng thừa nhận đã hiểu rõ và chấp nhận tất cả các điều kiện, điều khoản.

Chia sẻ: