Nếu Quý khách đang dùng Phương thức xác thực khác muốn đổi sang Soft Token, vui lòng thực hiện các bước sau: Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng MSB mBank. Bước 2: Chọn Cài đặt ở góc cuối cùng bên tay phải / Tìm mục Cài đặt xác thực giao dịch. Bước 3: Bật […]

Để cấp lại mã PIN Soft Token, Quý khách vui lòng thực hiện theo các bước sau: Bước 1: Vào ứng dụng MSB mBank. Bước 2: Chọn mục Cài đặt / Chọn mục Cấp lại PIN Soft Token. Bước 3: Hệ thống sẽ gửi mã OTP về số điện thoại Quý khách đăng ký. Sau […]

Để kích hoạt Soft Token, Quý khách vui lòng thực hiện như sau: Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng MSB mBank. Bước 2: Tại màn hình Trang chủ, chọn vào mục “Soft Token”. Trên màn hình, hệ thống sẽ hiển thị thông báo: “Tính năng Soft token đã tồn tại trên hệ thống, Quý […]

Trường hợp Quý khách không đăng nhập được ứng dụng MSB mBank, Quý khách vui lòng kiểm tra lại các thông tin như sau: Kiểm tra màn hình thông báo lỗi. Kiểm tra xem có đúng ứng dụng MSB mBank cá nhân hay không. Kiểm tra lại thông tin tên đăng nhập và mật khẩu […]

Trường hợp Quý khách không nhận được thông báo biến động số dư trên ứng dụng MSB mBank, Quý khách vui lòng kiểm tra lại các thông tin như sau: Kiểm tra lại trên ứng dụng MSB mBank đã bật tính năng nhận thông báo biến động số dư. Kiểm tra lại cài đặt trên […]

Trường hợp Quý khách không nhận được mã OTP khi kích hoạt lại ứng dụng MSB mBank, Quý khách vui lòng kiểm tra lại các thông tin như sau: Kiểm tra lại kết nối mạng điện thoại để đảm bảo tín hiệu đường truyền. Quý khách cũng có thể thực hiện khởi động máy để […]

Trường hợp Quý khách gặp lỗi khi thực hiện giao dịch chuyển khoản trên ứng dụng MSB mBank, Quý khách vui lòng kiểm tra lại các thông tin như sau: Kiểm tra màn hình thông báo lỗi. Kiểm tra lại tình trạng tài khoản, số dư giao dịch. Kiểm tra lại kết nối mạng Internet/Wifi […]

Để đổi mã PIN đăng nhập, Quý khách vui lòng thực hiện theo các bước sau: Bước 1: Đăng nhập vào dịch vụ ngân hàng điện tử của Quý khách: Sử dụng mật khẩu/mã PIN hiện tại của Quý khách để truy cập. Bước 2: Chọn mục “Cài đặt” ở màn hình chính. Bước 3: […]

Để đổi mật khẩu truy cập MSB mBank, Quý khách vui lòng thực hiện theo một trong các cách sau: Cách 1: Đổi mật khẩu trên ứng dụng MSB mBank Bước 1: Đăng nhập ứng dụng MSB mBank. Bước 2: Chọn Cài đặt / Tìm mục Đổi mật khẩu và thực hiện thao tác theo […]

Cách đăng nhập ứng dụng MSB mBank trên thiết bị mới Bước 1: Truy cập kho ứng dụng Google Play/ CH Play (đối với Android) hoặc App Store (đối với iOS) và tìm kiếm ứng dụng “MSB mBank” để tải về. Bước 2: Sau khi cài đặt thành công, hãy mở ứng dụng và nhập […]