Tôi không nhận được OTP khi kích hoạt lại ứng dụng, tôi cần làm gì?

Trường hợp Quý khách không nhận được mã OTP khi kích hoạt lại ứng dụng MSB mBank, Quý khách vui lòng kiểm tra lại các thông tin như sau:

• Kiểm tra lại kết nối mạng điện thoại để đảm bảo tín hiệu đường truyền. Quý khách cũng có thể thực hiện khởi động máy để thực hiện kích hoạt lại dịch vụ.

• Kiểm tra lại số điện thoại đăng ký nhận OTP.

Trường hợp không xác định được nguyên nhân, Quý khách vui lòng liên hệ với Trung tâm Chăm sóc khách hàng của MSB để được hỗ trợ qua các kênh sau:

• Email: CSKHCaNhan@msb.com.vn

• Facebook: MSB – Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam

• Zalo: MSB – Ngân hàng Hàng Hải

• Website: http://www.msb.com.vn

• Hotline: 1900 6083 / (024) 39445566 (có phí)

Chia sẻ: