Thẻ tín dụng của tôi bị khóa, tôi làm thế nào để mở khóa?

Để mở khỏa thẻ, Quý khách có thể thực hiện theo các cách sau:
1. Mở khóa trên ứng dụng MSB mBank (nếu trước đó Quý khách chủ động khóa)
Đăng nhập vào ứng dụng MSB mBank -> chọn Dịch vụ thẻ -> Chọn thẻ cần mở khóa -> chọn Mở khóa thẻ -> ấn xác nhận đồng ý -> nhập mã xác thực PIN Soft Token để được mở khóa thẻ thành công.
2. Mở khóa qua tổng đài tự động (IVR) (nếu đã khóa qua kênh IVR)
Quý khách gọi đến tổng đài 1900 6083 (cước phí 1000đ/phút) → Bấm phím theo hướng dẫn để mở khóa thẻ
3. Mở khóa tại phòng giao dịch MSB
Đến Chi nhánh/Phòng giao dịch gần nhất, mang theo Chứng minh nhân dân/Căn cước công dân để được hỗ trợ
4. Liên hệ Trung tâm Chăm sóc Khách hàng MSB qua các kênh trực tuyến
Zalo: Ngân hàng Hàng Hải – MSB
Facebook: MSB – Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam
Email: cskhcanhan@msb.com.vn

Chia sẻ: