Thông báo thay đổi phương thức xác thực giao dịch SMS OTP & hạn mức, hình thức thông báo biến động số dư

08/02/2023

Nhằm mang đến trải nghiệm tiện ích và thuận tiện hơn cho khách hàng trong thời kỳ số hóa 4.0, MSB xin trân trọng thông báo điều chỉnh hạn mức tối đa đối với phương thức xác thực OTP SMS và hạn mức, hình thức thông báo biến động số dư từ ngày 15/02/2023, cụ thể như sau:

Từ ngày 15/02/2023 đối với giao dịch số tiền nhỏ hơn 500.000 VNĐ, MSB sẽ gửi thông báo biến động số dư qua ứng dụng MSB mBank thay thế cho thông báo qua tin nhắn SMS (bao gồm cả với giao dịch Cộng tiền và giao dịch trừ tiền).

Từ ngày 01/03/2023 đối với tất cả giao dịch “ghi Có- Giao dịch cộng tiền”, MSB sẽ thông báo biến động số dư qua ứng dụng MSB mBank thay thế cho hình thức thông báo qua tin nhắn SMS.

Từ ngày 16/03/2023 đối với giao dịch số tiền từ 200.000 VNĐ trở lên, Quý khách sẽ thực hiện xác thực qua phương thức Soft Token hoặc Vân tay/Face ID thay thế cho mã xác thực SMS OTP gửi đến số điện thoại.

Lưu ý: Áp dụng với cả Quý khách hàng có đăng ký gửi thông báo giao dịch qua SMS

Trường hợp Quý khách chưa đăng ký/kích hoạt phương thức xác thực Soft Token hoặc Vân tay/Face ID, vui lòng thực hiện theo các bước sau:

Phương thức Soft Token:

Bước 1: Đăng nhập ứng dụng MSB mBank

Bước 2: Lựa chọn biểu tượng Soft Token ở phía dưới bên phải màn hình & ấn Tiếp tục

Bước 3: Nhập mã OTP được gửi vào số điện thoại Quý khách đã đăng ký để hoàn thành

Chi tiết hướng dẫn Soft Token trên MSB mBank tại đây

Phương thức Vân tay/Face ID:

Bước 1: Đăng nhập ứng dụng MSB mBank

Bước 2: Tính năng Cài đặt/ xác thực bằng khuôn mặt

Bước 3: Nhận diện khuôn mặt và Nhập OTP để hoàn thiện đăng ký.

Trong quá trình sử dụng nếu cần hỗ trợ, Quý khách vui lòng liên hệ 1900 6083 (24/7) hoặc (024) 39445566.

Cảm ơn Quý khách hàng đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ của MSB!

___

Thông báo thay đổi phương thức xác thực giao dịch SMS OTP & hạn mức, hình thức thông báo biến động số dư

Góc tin tức