Tôi gặp lỗi chuyển khoản trên ứng dụng, cần làm gì?

Trường hợp Quý khách gặp lỗi khi thực hiện giao dịch chuyển khoản trên ứng dụng MSB mBank, Quý khách vui lòng kiểm tra lại các thông tin như sau:

• Kiểm tra màn hình thông báo lỗi.

• Kiểm tra lại tình trạng tài khoản, số dư giao dịch.

• Kiểm tra lại kết nối mạng Internet/Wifi để đảm bảo đường truyền tốt.

Trường hợp các lỗi chuyển khoản không xác định được nguyên nhân, Quý khách vui lòng liên hệ Trung tâm Chăm sóc Khách hàng MSB để được hỗ trợ qua các kênh sau:

• Email: CSKHCaNhan@msb.com.vn

• Facebook: MSB – Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam

• Zalo: MSB – Ngân hàng Hàng Hải

• Website: http://www.msb.com.vn

• Hotline: 1900 6083 / (024) 39445566 (có phí)

Chia sẻ: