Vì sao tôi không đăng nhập được vào ngân hàng số cho Doanh nghiệp?

Trường hợp Quý khách không đăng nhập được ứng dụng IB/MB, Quý khách vui lòng kiểm tra lại các thông tin như sau:

Trên trình duyệt web:

•  Đăng nhập đúng đường link: https://ebank.msb.com.vn/ hoặc https://www.msb.com.vn/ (chọn nhân hàng điện tử/ Khách hàng Doanh nghiệp).
•  Sử dụng đúng tên đăng nhập và mật khẩu đươc gửi về địa chỉ email đăng ký.
•  Tên đăng nhập không để dấu cách (khoảng trắng).
• Mật khẩu không nên copy nhập thủ công.
•  Đảm bảo thiết bị có kết nối Internet ổn định.

* Lưu ý: Trường hợp Qúy Khách đăng nhập sai tên đăng nhập lỗi báo “tên đăng nhập không tồn tại”, sai mật khẩu lỗi báo “tên đăng nhập hoặc mật khẩu không đúng”

Trên app M-emobile:

•  Đảm bảo dùng đúng ứng dụng M-emobile.
•  Tên đăng nhập và mật khẩu trùng với tên đăng nhập và mật khẩu trên Internet banking.
• Đảm bảo thiết bị có kết nối Internet ổn định.

Nếu vẫn không đăng nhập được, vui lòng liên hệ MSB qua tổng đài chăm sóc khách hàng: 18006260 (miễn phí).

Chia sẻ: