Cảnh báo các thủ đoạn lừa đảo chiếm đoạt tài sản trong hoạt động ngân hàng

Thời gian cuối năm luôn là thời điểm tình trạng lừa đảo chiếm đoạt tài sản diễn biến hết sức phức tạp, với thủ đoạn ngày càng tinh vi, gây thiệt hại lớn đến người dân. Nhằm tăng cường cảnh giác cho người dân và khách hàng, ngân hàng thực hiện cảnh báo các thủ đoạn lừa đảo chiếm đoạt tài sản phổ biến hiện nay liên quan đến hoạt động ngân hàng.

Thời gian cuối năm luôn là thời điểm tình trạng lừa đảo chiếm đoạt tài sản diễn biến hết sức phức tạp, với thủ đoạn ngày càng tinh vi, gây thiệt hại lớn đến người dân. Nhằm tăng cường cảnh giác cho người dân và khách hàng, ngân hàng thực hiện cảnh báo các thủ đoạn lừa đảo chiếm đoạt tài sản phổ biến hiện nay liên quan đến hoạt động ngân hàng.

1. Mạo danh nhân viên ngân hàng: Đối tượng liên hệ khách hàng từ số điện thoại cố định thông báo thẻ tín dụng phát sinh các khoản phí và hướng dẫn khách hàng thanh toán để được hoàn trả các phí này. Sau đó, đối tượng sẽ hướng dẫn truy cập đường link giả mạo, yêu cầu điền thông tin cá nhân và thông tin thẻ tín dụng. Sau khi có được thông tin, đối tượng thực hiện các giao dịch gian lận để chiếm đoạt tiền trong thẻ của khách hàng.
2. Giả danh cán bộ cơ quan nhà nước, công ty điện lực, nước, viễn thông: Đối tượng lừa đảo tiếp cận với đầy đủ thông tin chính xác của người dân để tạo niềm tin, từ đó yêu cầu truy cập đường link lạ hoặc cài đặt ứng dụng giả mạo chứa mã độc nhằm kiểm soát và chiếm quyền sử dụng thiết bị sau đó thực hiện hành vi chuyển tiền trong tài khoản của khách hàng.
3. Giả mạo các doanh nghiệp lớn: Đối tượng lừa đảo yêu cầu nạn nhân chuyển tiền vào các tài khoản doanh nghiệp có tên tài khoản gần giống với các tập đoàn, công ty lớn huyển để thanh toán hóa đơn, phí dịch vụ liên quan đến các doanh nghiệp đó. Sau khi nhận được tiền chúng sẽ chặn liên hệ và chiếm đoạt số tiền đó.
4. Lừa đảo gửi tin nhắn SMS ngân hàng: Đối tượng lừa đảo gửi tin nhắ giả mạo tin nhắn thương hiệu của ngân hàng có chứa đường link giả mạo yêu cầu người dân truy cập, nhập thông tin thẻ, mã OTP để thực hiện hành vi chiếm đoạt hoặc cài đặt ứng dụng chứa mã độc để chiếm quyền điều khiển thiết bị di động.

Nhằm đảm bảo tài khoản an toàn và bảo mật, MSB khuyến cáo khách hàng:

• Không cung cấp thông tin bảo mật cho bất kỳ ai (kể cả ngân hàng) gồm: mật khẩu đăng nhập, mã xác thực OTP, mã PIN Soft Token, thông tin thẻ và các thông tin cá nhân khác.
• Không cài đặt hoặc cho người khác cài đặt phần mềm không rõ nguồn gốc trên điện thoại. Cài đặt và xác thực sinh trắc học trên ứng dụng MSB mBank được cung cấp bởi Google Play đối với hệ điều hành Android và App Store đối với hệ điều hành iOS.
• Tắt quyền trợ năng Accessibility trên thiết bị Android với tất cả các ứng dụng đang sử dụng quyền này.
• Luôn luôn xác thực danh tính người nhận trước khi chuyển tiền bằng cách gọi điện trực tiếp vào số điện thoại của người nhận. Không gọi xác thực qua ứng dụng chat (bao gồm cả video call).
• Trong trường hợp nghi ngờ điện thoại tải ứng dụng giả mạo, lừa đảo ngay lập tức ngắt kết nối mạng, tắt nguồn điện thoại và mang đến cửa hàng uy tín để kiểm tra, gỡ bỏ ứng dụng giả mạo (nếu có), hỗ trợ khôi phục cài đặt gốc điện thoại đảm bảo không còn mã độc trên thiết bị.
• Theo dõi thường xuyên thông báo biến động số dư và thông báo ngay nếu phát hiện điều gì bất thường.

Nếu phát hiện dấu hiệu lừa đảo, Quý khách vui lòng liên hệ đến MSB qua các kênh chính thức dưới dây để được hỗ trợ:

• Hotline khách hàng cá nhân: 1900 6083
• Tới điểm giao dịch MSB gần nhất: https://www.msb.com.vn/vi/mang-luoi.html
• Email: cskhcanhan@msb.com.vn

MSB trân trọng cảm ơn sự hợp tác của Khách hàng!

Chia sẻ: