THỂ LỆ CHƯƠNG TRÌNH KHUYẾN MẠI NÂNG HẠNG ƯU TIÊN – NHẬN NGÀN ĐIỂM THƯỞNG DÀNH CHO KHÁCH HÀNG M-FIRST TẠI NGÂN HÀNG BÁN LẺ

1. Tên Chương trình khuyến mại (CTKM): Chương trình khuyến mại nâng hạng ưu tiên, nhận ngàn điểm thưởng dành cho Khách hàng M-First tại Ngân hàng Bán Lẻ.
2. Địa bàn (phạm vi) khuyến mại: Toàn quốc.
3. Hình thức khuyến mại: Tặng hàng hóa cung ứng dịch vụ không thu tiền có kèm theo việc mua bán hàng hóa, cung ứng dịch vụ.
4. Thời gian khuyến mại: Từ ngày 01/10/2026 đến hết ngày 31/12/2026 hoặc đến khi hết ngân sách của CTKM quy định tại Mục 10, tùy theo điều kiện nào đến trước và MSB không phải thông báo trước.
5. Hàng hóa, dịch vụ được khuyến mại: Các sản phẩm, dịch vụ Ngân hàng dành cho khách hàng cá nhân do MSB cung cấp.
6. Hàng hóa, dịch vụ dùng để khuyến mại: Điểm M-point (Chi tiết nêu tại Mục 9 Thể lệ này).
7. Khách hàng của CTKM (đối tượng được hưởng khuyến mại): Khách hàng là khách hàng cá nhân của MSB và đồng thời đáp ứng các điều kiện sau:

–    Khách hàng nhận được thông báo của MSB về chương trình ưu đãi này thông qua ứng dụng Mobile App MSB Digital Bank.

–    Khách hàng không thuộc danh sách khách hàng gian lận, bất thường hoặc vi phạm các quy định của MSB trong từng thời kỳ.

• Khách hàng đáp ứng các điều kiện nhận thưởng quy định tại Mục 9.

9. Nội dung chi tiết CTKM:

9.1. Điều kiện nhận thưởng

Khách hàng là đối tượng được hưởng khuyến mại theo Mục 8 và thỏa điều kiện giữ hạng và/hoặc nâng hạng hội viên M-First tại Mục 9.2 trong thời gian diễn ra chương trình.

9.2. Mức điểm thưởng:

Mức điểm thưởng tương ứng với từng phân hạng hội viên M-First mà Khách hàng giữ hạng và/hoặc nâng hạng hội viên, cụ thể theo bảng sau:

Lưu ý: Khách hàng đã nhận mức điểm thưởng khi đạt Phân hạng Hội viên Trải nghiệm sẽ vẫn được nhận thêm 01 lần mức điểm thưởng duy nhất khi đạt phân hạng Hội viên gắn kết đầu tiên trong suốt thời gian diễn ra chương trình. Mỗi Khách hàng chỉ được nhận duy nhất 01 lần mức điểm thưởng của lần đạt phân hạng Gắn kết đầu tiên trong suốt thời gian diễn ra chương trình.

10. Tổng giá trị hàng hóa, dịch vụ dùng để khuyến mại: 500,000,000 VND (Bằng chữ: Năm trăm triệu đồng), đã bao gồm thuế giá trị gia tăng.
11. Phương thức thực hiện:

–   Việc đánh giá Khách hàng thỏa điều kiện nhận ưu đãi được thực hiện hàng tháng.

–   MSB thực hiện tổng hợp danh sách khách hàng đủ điều kiện nhận thưởng trên cơ sở dữ liệu và thông tin ghi nhận hàng ngày trên hệ thống trong suốt thời gian diễn ra chương trình.

–   MSB sẽ thực hiện trả thưởng cho KH muộn nhất vào ngày 10 của tháng tiếp theo.

–   MSB sẽ trực tiếp cộng điểm M-point vào tài khoản điểm thưởng của KH tại phần MSB Rewards trên hệ thống/ứng dụng ngân hàng số MSB Digital Bank, KH có thể chủ động sử dụng để đổi các đặc quyền, quà tặng, voucher hoặc các ưu đãi khác theo quy định hiện hành của MSB Rewards.

–   Điểm thưởng M-point tích lũy trong tháng T (Là Tháng tương ứng với tháng khách hàng nhận thưởng M-Points) năm nay có giá trị tới ngày cuối cùng của tháng T trong năm tiếp theo tiếp theo (T là các tháng có giá trị từ 1 đến 12 trong năm).

–   MSB sẽ gửi thông báo chúc mừng sau khi đã cộng điểm thành công cho Khách hàng thông qua kênh noti trên ứng dụng MSB digital bank.

12. Đầu mối giải đáp thắc mắc cho khách hàng về các vấn đề liên quan đến CTKM:

• Điện thoại: 1800 599999
• Email: Mfirst247@msb.com.vn

13. Trách nhiệm công bố thông tin: MSB có trách nhiệm thông báo công khai chi tiết nội dung của Thể lệ CTKM trên website: https://www.msb.com.vn/
14. Trách nhiệm và quyền hạn của các Bên trong CTKM:
    • Trách nhiệm và quyền hạn của MSB:

• Thực hiện CTKM theo đúng nội dung đã công bố và theo quy định của pháp luật hiện hành.
• Quyết định của MSB về các vấn đề liên quan đến CTKM này là quyết định cuối cùng và có giá trị áp dụng đối với Khách hàng, trừ trường hợp khác theo quy định pháp luật.
• Trong trường hợp bất kỳ Khách hàng nào có hành vi gian lận, giả mạo hồ sơ, giả tạo giao dịch nhằm đạt được kết quả của CTKM này, MSB hoàn toàn có quyền từ chối trao thưởng và yêu cầu Khách hàng đó bồi hoàn, bồi thường (nếu có) theo quy định của pháp luật.
• Nhằm đảm bảo tính minh bạch của CTKM, MSB có quyền công bố thông tin và hình ảnh của Khách hàng đủ điều kiện nhận thưởng phù hợp quy định của pháp luật.
• Với sự chấp thuận của Khách hàng, MSB được quyền sử dụng hình ảnh, thông tin của Khách hàng liên quan đến CTKM này vào các hoạt động truyền thông, quảng cáo của MSB và/hoặc thông báo rộng rãi với công chúng theo quy định của pháp luật.
• MSB được miễn trách nhiệm đối với các trường hợp xảy ra sự kiện bất khả kháng như: cháy nổ, lũ lụt, động đất, hệ thống xử lý bị lỗi, … làm cho các giao dịch của Khách hàng bị sai lệch, không thực hiện được hoặc không truyền về hệ thống của MSB.
• Thể lệ CTKM và thời gian thực tế diễn ra CTKM này có thể thay đổi tại từng thời điểm theo toàn quyền quyết định của MSB sau khi đã thực hiện các thủ tục cần thiết theo quy định của pháp luật. MSB sẽ thực hiện thông báo công khai theo hình thức quy định tại mục 13 trong trường hợp thay đổi Thể lệ CTKM và thời gian diễn ra CTKM.
• Mọi thắc mắc, khiếu nại liên quan đến CTKM phải được Khách hàng gửi đến MSB theo đầu mối tại Mục 12 trong vòng 10 ngày kể từ ngày kết thúc CTKM. Bất kỳ khiếu nại, thắc mắc nào của Khách hàng phát sinh sau thời gian này MSB sẽ không có trách nhiệm xử lý, giải quyết.
• Nếu vì lý do bất khả kháng theo quy định của pháp luật nằm ngoài tầm kiểm soát của MSB mà CTKM không được diễn ra như kế hoạch hoặc để đảm bảo phù hợp với mục tiêu kinh doanh của mình, MSB có thể (trong phạm vi được pháp luật cho phép) hủy bỏ, kết thúc, thay đổi hoặc trì hoãn một phần hoặc toàn bộ CTKM sau khi có sự đồng ý của cơ quan có thẩm quyền hoặc theo quy định của pháp luật hiện hành.

• • Trách nhiệm và quyền hạn của Khách hàng:
• Khách hàng được toàn quyền sử dụng điểm thưởng phục vụ mục đích cá nhân phù hợp với quy định pháp luật, quy định hiện hành của MSB Rewards và các quy định khác của MSB.
• Khách hàng chịu trách nhiệm hoàn toàn về tính chính xác của toàn bộ thông tin cung cấp cho MSB.
• Khách hàng có trách nhiệm hoàn trả lại toàn bộ giải thưởng mà MSB đã trao cho Khách hàng trong trường hợp MSB có căn cứ chứng minh giao dịch được trả thưởng, thông tin, hồ sơ khách hàng cung cấp hoặc do MSB thu thập trên hệ thống nhằm đánh giá Khách hàng đủ điều kiện trả thưởng không hợp pháp, hợp lệ, gian lận, giả mạo theo quy định của CTKM này và quy định của MSB.
• Khách hàng được nhận giải thưởng của CTKM này có thể phải nộp thuế thu nhập không thường xuyên, phí và lệ phí (nếu có) theo quy định của pháp luật hiện hành. Trường hợp phải nộp thuế thu nhập không thường xuyên, Khách hàng chấp thuận việc MSB sẽ khấu trừ khoản thuế thu nhập không thường xuyên, phí và lệ phí (nếu có) theo quy định của pháp luật trên giá trị quà tặng mà Khách hàng đã nhận và thay mặt Khách hàng nộp cho cơ quan có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.
• Bằng việc tham gia CTKM này, Khách hàng thừa nhận đã biết và chấp nhận tất cả các điều kiện, điều khoản của CTKM này và các nội dung điều chỉnh (nếu có).

MSB trân trọng thông báo và cam kết thực hiện đúng và hoàn toàn chịu trách nhiệm về CTKM này theo các quy định của pháp luật.

Chia sẻ: