MSB nhận danh hiệu Ngân hàng có sản phẩm dịch vụ sáng tạo tiêu biểu

Vừa qua, tại lễ trao giải Vietnam Outstanding Banking Awards 2025 (Ngân hàng Việt Nam tiêu biểu 2025) diễn ra tại Thành phố Hồ Chí Minh, Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam (MSB) đã vinh dự giành danh hiệu “Ngân hàng có Sản phẩm Dịch vụ Sáng tạo tiêu biểu”.

Vừa qua, tại lễ trao giải Vietnam Outstanding Banking Awards 2025 (Ngân hàng Việt Nam tiêu biểu 2025) diễn ra tại Thành phố Hồ Chí Minh, Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam (MSB) đã vinh dự giành danh hiệu “Ngân hàng có Sản phẩm Dịch vụ Sáng tạo tiêu biểu”.

Giải thưởng trên do Tập đoàn Dữ liệu Quốc Tế IDG phối hợp cùng Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam tổ chức. Kết quả được đánh giá dựa trên 23.175 mẫu khảo sát thành công và 37 hồ sơ của các tổ chức tín dụng, là sự công nhận cho những nỗ lực không ngừng của MSB trong việc đổi mới và nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ, đóng góp vào sự phát triển của ngành ngân hàng.

MSB đã được vinh danh dựa trên sự thuận ích (thuận tiện và lợi ích hài hòa) của hai sản phẩm nổi bật: Hệ thống giao dịch ngoại tệ FX Dealing và Vay thế chấp linh hoạt online M-Flex, thể hiện rõ nét khả năng ứng dụng công nghệ hiện đại, từ đó cải thiện trải nghiệm khách hàng vượt trội. Danh hiệu này một lần nữa khẳng định cam kết của MSB trong việc sáng tạo các giải pháp tài chính, giúp khách hàng tiếp cận dịch vụ nhanh chóng, hiệu quả và an toàn.

Ông Nguyễn Phi Hùng – Phó Tổng Giám đốc MSB đại diện ngân hàng nhận giải thưởng (Ảnh: BTC)

Hệ thống giao dịch FX Dealing – Tiên phong tối ưu hóa quy trình giao dịch ngoại tệ

Hệ thống giao dịch ngoại tệ FX Dealing được phát triển với mục tiêu tối ưu hóa quy trình mua bán ngoại tệ, rút ngắn thời gian xử lý giao dịch và nâng cao tính minh bạch. Xây dựng trên nền tảng công nghệ hiện đại, FX Dealing tự động hóa toàn bộ quy trình từ khâu báo giá, xác nhận lệnh, đến việc gửi lại thông tin giao dịch về hệ thống ngân hàng lõi (Core Banking).

FX Dealing có khả năng tích hợp “mượt mà” với hệ thống ngân hàng điện tử (Internet Banking, Mobile Banking), Core Banking và các hệ thống báo cáo, giúp MSB có thể mở rộng sản phẩm và quản lý khách hàng một cách hiệu quả. Hệ thống không chỉ mang đến lợi ích cho người sử dụng mà còn giúp các chi nhánh rút ngắn thời gian giao dịch với hội sở, đảm bảo tính linh hoạt và kịp thời trong mọi tình huống.

Đối với khách hàng, FX Dealing đem lại trải nghiệm giao dịch tối ưu, nhanh chóng, an toàn và thuận tiện. Khách hàng không còn phải chờ đợi tại quầy giao dịch hay qua nhiều cấp trung gian mà có thể thực hiện giao dịch trực tiếp thông qua các kênh điện tử bất cứ lúc nào và tại bất kỳ đâu. Hệ thống cung cấp tỷ giá cập nhật theo thời gian thực, giúp khách hàng chủ động lựa chọn thời điểm giao dịch hợp lý nhất.

Kết quả đáng chú ý là số lượng khách hàng giao dịch qua FX Dealing trong năm 2024 đã tăng nổi bật 96% so với năm 2023, minh chứng cho sự thành công và hiệu quả của sản phẩm này.

Vay thế chấp linh hoạt M-Flex – Cấp tín dụng online tự động hóa 100%

Bên cạnh FX Dealing, Vay thế chấp linh hoạt online M-Flex cũng là sản phẩm nổi bật của MSB khi thay đổi hoàn toàn cách thức cấp vốn vay cho khách hàng, đặc biệt là trong việc phê duyệt hạn mức tín dụng. Với M-Flex, doanh nghiệp được cấp hạn mức tín dụng lên tới 15 tỷ đồng chỉ trong vòng 4 giờ làm việc mà không cần cung cấp tài sản bảo đảm ngay từ đầu. Thay vào đó, khách hàng chỉ cần bổ sung tài sản bảo đảm khi sử dụng hạn mức, tạo sự linh hoạt tối đa.

Sản phẩm này áp dụng công nghệ hiện đại như OCR (Nhận dạng ký tự quang học) và AI (Trí tuệ nhân tạo) để tự động hóa việc đánh giá các tiêu chí cấp tín dụng. Hệ thống kết nối dữ liệu trực tiếp với các bên thứ ba, giúp MSB đưa ra quyết định tín dụng chính xác, nhanh chóng và không phụ thuộc vào yếu tố con người.

Sau gần 6 tháng triển khai, sản phẩm M-Flex đã thu hút hơn 800 khách hàng doanh nghiệp đăng ký vay, 381 khách hàng được phê duyệt với tổng hạn mức tín dụng lên tới 4.505 tỷ đồng. Đặc biệt, quy trình kiểm soát rủi ro tự động phát huy tốt tính chặt chẽ khi sản phẩm chưa ghi nhận nợ xấu. Đây là minh chứng rõ nét cho việc sản phẩm đã đáp ứng được nhu cầu cấp tín dụng nhanh chóng cho khách hàng nhưng vẫn đảm bảo tính hiệu quả trong kinh doanh của ngân hàng, từ đó củng cố vị thế MSB trên thị trường.

Với chiến lược lấy đổi mới công nghệ làm động lực, MSB mong muốn trở thành đối tác tin cậy, hỗ trợ khách hàng vượt qua mọi thử thách tài chính trong thời đại số. Ngân hàng luôn nỗ lực để mang đến những giải pháp tài chính tiên tiến và gần gũi hơn với mọi khách hàng. Đây là cam kết của MSB trong công cuộc chuyển mình cùng nền kinh tế số.

Bên cạnh đó, ngân hàng cũng không ngừng cải tiến các quy trình để mỗi một trải nghiệm tại MSB đều nhanh chóng và chuẩn xác. Giải thưởng “Ngân hàng có Sản phẩm Dịch vụ Sáng tạo tiêu biểu” là niềm tự hào, đồng thời còn khẳng định cho một hành trình số hóa đúng hướng.

Chia sẻ: