Quý khách có thể biết được số tài khoản qua một trong những hình thức sau đây: Cách 1: Đăng nhập vào ứng dụng MSB mBank, chọn mục Tài khoản, sau đó chọn Tài khoản thanh toán để hiển thị số tài khoản của Quý khách. Cách 2: Truy cập vào https://ebank.msb.com.vn, chọn Tài khoản […]
Để đăng ký dịch vụ SMS Banking, Quý khách vui lòng thực hiện các bước sau trên ứng dụng MSB mBank: Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng MSB mBank → Chọn Cài đặt → Chọn Cài đặt biến động số dư qua SMS. Bước 2: Thiết lập số tài khoản và số điện thoại […]
Quý khách vui lòng liên hệ với chi nhánh/phòng giao dịch đã đến trước đó để được hỗ trợ. Quý khách có thể tìm số điện thoại của chi nhánh/phòng giao dịch theo đường link sau: https://www.msb.com.vn/vi/mang-luoi.html
Quý khách đang thực hiện đăng ký mở tài khoản ngoài khung giờ hỗ trợ. Để mở tài khoản thành công, Quý khách vui lòng thực hiện đăng ký trong khoảng thời gian từ 07:00 – 22:00 hàng ngày.
Nếu không nhận được OTP, Quý khách vui lòng ấn vào nút “Gửi lại mã OTP” để hệ thống gửi lại mã. Trường hợp Quý khách vẫn không nhận được mã OTP, vui lòng kiểm tra lại các thông tin như sau: Kiểm tra lại kết nối mạng điện thoại để đảm bảo tín hiệu […]
Quý khách vui lòng thực hiện một trong các cách sau để kiểm tra số dư tài khoản: Cách 1: Kiểm tra qua tổng đài tự động IVR Bước 1: Gọi 1900 6083 bằng số điện thoại đã đăng ký với ngân hàng. Bước 2: Chọn phím 4, nhập số giấy tờ tùy thân, nhấn […]
Quý khách vui lòng đăng nhập vào ứng dụng MSB mBank, sau đó: Bước 1: Chọn Dịch vụ, tiếp tục chọn Dịch vụ không cần thẻ, sau đó chọn Rút tiền bằng mã. Bước 2: Hệ thống sẽ hiển thị danh sách các mã giao dịch đã tạo. Quý khách chọn Chi tiết giao dịch […]
Quý khách vui lòng đăng nhập vào ứng dụng MSB mBank, sau đó: Bước 1: Chọn Dịch vụ, tiếp tục chọn Dịch vụ không cần thẻ, sau đó chọn Rút tiền bằng mã. Bước 2: Hệ thống sẽ hiển thị danh sách các mã giao dịch đã tạo. Quý khách chọn chi tiết giao dịch […]
Để đảm bảo an toàn, Quý khách vui lòng thay đổi ngay mật khẩu/PIN đăng nhập vào ứng dụng MSB mBank và tạm thời không nạp tiền vào tài khoản đang có dấu hiệu rủi ro. Đồng thời, Quý khách cũng có thể kiểm tra lịch sử giao dịch trên ứng dụng MSB mBank hoặc […]
Quý khách có thể gửi yêu cầu tra soát để kiểm tra tình trạng giao dịch chuyển khoản theo các bước sau: Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng Mobile Banking, chọn Tài khoản, sau đó chọn tài khoản đã thực hiện giao dịch. Bước 2: Chọn Lịch sử giao dịch, tìm và chọn giao […]