Trên ứng dụng MSB mBank, Quý khách có thể truy vấn thông tin lịch sử giao dịch trên tài khoản trong vòng 90 ngày. Cụ thể như sau: 1. Đối với các giao dịch tài khoản trong vòng 90 ngày gần nhất: Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng MSB mBank. Bước 2: Chọn tài […]

Quý khách có thể thay đổi tài khoản mặc định khi chuyển khoản. Để thay đổi tài khoản mặc định, Quý khách thực hiện theo hướng dẫn sau: Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng MSB mBank Bước 2: Chọn mục Cài đặt -> Cài đặt thanh toán Bước 3: Chọn mục Đổi tài khoản […]

Quý khách có thể kiểm tra số dư bằng cách đăng nhập vào ứng dụng và chọn mục “Tài khoản”, nhấn vào tài khoản muốn xem lịch sử để xem thông tin chi tiết lịch sử giao dịch

Nếu Quý khách đang dùng Phương thức xác thực khác muốn đổi sang Soft Token, vui lòng thực hiện các bước sau: Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng MSB mBank. Bước 2: Chọn Cài đặt ở góc cuối cùng bên tay phải / Tìm mục Cài đặt xác thực giao dịch. Bước 3: Bật […]

Để cấp lại mã PIN Soft Token, Quý khách vui lòng thực hiện theo các bước sau: Bước 1: Vào ứng dụng MSB mBank. Bước 2: Chọn mục Cài đặt / Chọn mục Cấp lại PIN Soft Token. Bước 3: Hệ thống sẽ gửi mã OTP về số điện thoại Quý khách đăng ký. Sau […]

Để kích hoạt Soft Token, Quý khách vui lòng thực hiện như sau: Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng MSB mBank. Bước 2: Tại màn hình Trang chủ, chọn vào mục “Soft Token”. Trên màn hình, hệ thống sẽ hiển thị thông báo: “Tính năng Soft token đã tồn tại trên hệ thống, Quý […]

Trường hợp Quý khách không đăng nhập được ứng dụng MSB mBank, Quý khách vui lòng kiểm tra lại các thông tin như sau: Kiểm tra màn hình thông báo lỗi. Kiểm tra xem có đúng ứng dụng MSB mBank cá nhân hay không. Kiểm tra lại thông tin tên đăng nhập và mật khẩu […]

Trường hợp Quý khách không nhận được thông báo biến động số dư trên ứng dụng MSB mBank, Quý khách vui lòng kiểm tra lại các thông tin như sau: Kiểm tra lại trên ứng dụng MSB mBank đã bật tính năng nhận thông báo biến động số dư. Kiểm tra lại cài đặt trên […]