Tôi cần làm gì khi chuyển khoản nhầm số tài khoản?

Quý khách có thể gửi yêu cầu tra soát thu hồi giao dịch chuyển nhầm theo các bước:

• Bước 1: Đăng nhập dịch vụ ngân hàng điện tử Internet banking → chọn Tài khoản → chọn tài khoản đã giao dịch
• Bước 2: Chọn Lịch sử tạo lệnh dịch, tìm giao dịch cần tra soát
• Bước 3: Nhấn Tra soát → nhập yêu cầu soát vào mục nội dung cần tra soát

⏱ Thời gian xử lý: Tối đa 30 ngày làm việc, Qúy Khách sẽ nhận được kết quả phản hồi qua số điện thoại đăng ký của user người dùng.

⚠️ Lưu ý:

• Giao dịch 24/7 tiền đến ngay, việc thu hồi phụ thuộc thiện chí người nhận
• Nếu người nhận không hợp tác, Quý khách nên liên hệ công an để được hỗ trợ
• MSB sẽ phối hợp cung cấp thông tin và cập nhật kết quả.

Chia sẻ: