Tôi cần làm sao để mở khoá lại dịch vụ Ngân hàng số khi nhập sai mật khẩu quá nhiều lần?

A. Mở khóa dịch vụ:

Để mở khóa Quý khách có thể thể thực hiện theo các cách sau:

1. Gọi tổng đài chăm sóc khách hàng: 18006260 (miễn phí) bằng số điện thoại của người dùng hoặc quản trị (admin) gặp tổng đài viên để hỗ trợ mở khóa dịch vụ.

2. Đến vhi nhánh hoặc phòng giao dịch MSB gần nhất (quý khách vui lòng mang theo biểu mẫu có đầy đủ chữ ký và đóng dấu của doanh nghiệp).

B. Cấp lại mật khẩu

Để cấp lại mật khẩu, Quý khách có thể thực hiện theo 1 trong các cách sau:

1. Qua ứng dụng M-emobile.

• Tại màn hình đăng nhập, chọn “Quên mật khẩu”
• Nhập: Các thông tin theo yêu cầu.

*Lưu ý: Thông tin số giấy tờ tùy thân, số điện thoại, email là thông tin đăng ký của user.

• Nhập mã OTP được gửi tới số điện thoại đăng ký.
• Thiết lập mật khẩu mới.

2. Tại chi nhánh hoặc phòng giao dịch MSB:

Quý khách mang theo biểu mẫu có đầy đủ chữ ký và đóng dấu của doanh nghiệp qua chi nhánh hoặc phòng giao dịch MSB gần nhất để được hỗ trợ trực tiếp.

Chia sẻ: