Làm thế nào khi tôi bị phát sinh giao dịch lừa đảo?

Quý khách vui lòng thực hiện theo các bước sau:

• Bước 1: Đăng nhập dịch vụ ngân hàng điện tử Internet banking → chọn Tài khoản → chọn tài khoản đã giao dịch
• Bước 2: Chọn Lịch sử tạo lệnh dịch, tìm giao dịch cần tra soát
• Bước 3: Nhấn Tra soát → nhập yêu cầu soát vào mục nội dung cần tra soát

⏱ Thời gian xử lý: Tối đa 30 ngày làm việc, Qúy Khách sẽ nhận được kết quả phản hồi qua số điện thoại đăng ký của user người dùng.

⚠️ Lưu ý:

• Giao dịch chuyển khoản 24/7 người nhận sẽ nhận được tiền ngay nên khả năng thu hồi rất thấp
• Quý khách nên liên hệ cơ quan công an càng sớm càng tốt
• MSB sẽ phối hợp cung cấp thông tin và cập nhật kết quả tra soát

Chia sẻ: