Hiện tại tất cả các thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ quốc tế ở trạng thái hoạt động bình thường đều liên kết được.
Số tiền thanh toán tối thiểu bao gồm: Khoản trả góp hàng tháng. Lãi suất (nếu có) của khoản trả góp. Tối thiểu 2% dư nợ còn lại ngoài khoản trả góp (hoặc theo quy định của MSB). Lưu ý: Quý khách cần thanh toán ít nhất số tiền tối thiểu để tránh bị phạt […]
Nếu Quý khách đã thanh toán dư nợ thẻ tín dụng nhưng chưa thấy ghi nhận thành công vào thẻ, Quý khách vui lòng thực hiện các bước sau: 1. Nếu thanh toán từ tài khoản MSB: Quý khách liên hệ tổng đài MSB để được hỗ trợ kiểm tra tình trạng giao dịch & […]
Quý khách có thể kiểm tra chi tiết sao kê dư nợ thẻ tín dụng hàng tháng bằng nhiều hình thức linh hoạt như sau: Cách 1: Qua sao kê điện tử gửi qua Email Quý khách có thể kiểm tra qua sao kê điện tử được gửi vào email cá nhân. Cách 2: Qua […]
Để biết hạn mức thẻ tín dụng được cấp, Quý khách vui lòng làm theo hướng dẫn sau: Trên ứng dụng MSB mBank: Mở ứng dụng MSB mBank. Chọn Dịch vụ thẻ. Chọn số thẻ cần kiểm tra. Xem thông tin tại mục Hạn mức thẻ.
Kể từ thời điểm Quý khách nhận được thông báo mở thẻ tín dụng thành công qua SMS, thẻ vật lý sẽ được gửi đến Quý khách. Thời gian nhận thẻ như sau: Từ 3-5 ngày (nếu Quý khách ở khu vực Hà Nội và Hồ Chí Minh). Từ 7-10 ngày đối với các khu […]
Để yêu cầu phát hành thêm thẻ tín dụng, Quý khách vui lòng thực hiên theo hướng dẫn sau: Thực hiện trên ứng dụng MSB Plus: Đăng nhập vào ứng dụng MSB Plus Chọn mục Xem tất cả Chọn Phát hành thẻ Quý khách lựa chọn loại thẻ tín dụng muốn phát hành (thẻ thông […]
Khi bị mất thẻ, nghi ngờ thẻ bị lợi dụng, hoặc muốn tạm khóa thẻ, Quý khách có thể thực hiện các cách sau: 1. Khóa thẻ ngay trên ứng dụng MSB mBank Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng MSB mBank và chọn biểu tượng Dịch vụ thẻ. Bước 2: Chọn thẻ cần khóa, […]
Để đổi điểm tích lũy trên thẻ tín dụng, Quý khách vui lòng thực hiện như sau: 1. Đối với thẻ Mastercard Family & World Elite Đăng nhập ứng dụng MSB mBank Chọn Dịch vụ thẻ. Chọn Số thẻ Mastercard Family/ World Elite Chọn Loyalty. Chọn Mệnh giá hoàn tiền và bấm vào T&C. Cuối […]
Mã CVV (Card Verification Value) là mã bảo mật 3 chữ số nằm ở mặt sau của thẻ tín dụng, dùng để xác minh giao dịch trực tuyến. Quý khách sẽ cần nhập mã này khi thực hiện các giao dịch online. Quý khách có thể kiểm tra mã CVV bằng một trong hai cách […]