Không. Đại lý chỉ được phép thu ngoại tệ và chi trả bằng Việt Nam đồng cho khách hàng theo quy định.
Có, tuy nhiên thời gian giao dịch cụ thể sẽ phụ thuộc vào khả năng phục vụ của từng đại lý
Đại lý được phép đổi ngoại tệ cho các Khách hàng cá nhân là công dân Việt Nam hoặc công dân nước ngoài có chu cầu đổi ngoại tệ sang Việt Nam đồng
