Quý khách có thể gửi yêu cầu tra soát để yêu cầu điều chỉnh số tài khoản/ tên người thụ hưởng cho giao dịch đã chuyển thành công từ ngân hàng chuyển MSB theo các bước sau: Bước 1: Đăng nhập dịch vụ ngân hàng điện tử Internet banking → chọn Tài khoản → chọn […]
Quý khách có thể gửi yêu cầu tra soát để yêu cầu điều chỉnh lại nội dung giao dịch đã chuyển thành công từ ngân hàng chuyển MSB theo các bước sau: Bước 1: Đăng nhập dịch vụ ngân hàng điện tử Internet banking → chọn Tài khoản → chọn tài khoản đã giao dịch […]
Quý khách vui lòng thực hiện theo các bước sau: Bước 1: Đăng nhập dịch vụ ngân hàng điện tử Internet banking → chọn Tài khoản → chọn tài khoản đã giao dịch Bước 2: Chọn Lịch sử tạo lệnh dịch, tìm giao dịch cần tra soát Bước 3: Nhấn Tra soát → nhập yêu […]
Quý khách có thể gửi yêu cầu tra soát thu hồi giao dịch chuyển nhầm theo các bước: Bước 1: Đăng nhập dịch vụ ngân hàng điện tử Internet banking → chọn Tài khoản → chọn tài khoản đã giao dịch Bước 2: Chọn Lịch sử tạo lệnh dịch, tìm giao dịch cần tra soát […]
Nếu người nhận chưa nhận được tiền, Quý khách có thể gửi yêu cầu tra soát theo các bước: Bước 1: Đăng nhập dịch vụ ngân hàng điện tử Internet banking → chọn Tài khoản → chọn tài khoản đã giao dịch Bước 2: Chọn lịch sử tạo lệnh, tìm giao dịch cần tra soát […]
Để khóa thẻ, Quý khách có thể thao tác 1 trong các cách sau: Gọi tổng đài 18006260 (miễn phí), nghe và làm theo hướng dẫn hoặc kết nối trực tiếp với tư vấn viên để khóa thẻ. Khóa thẻ trực tiếp qua app M-emobile hoặc Web Internet Banking.
Nếu Quý khách không thực hiện được giao dịch chi tiêu trên thẻ. Quý khách vui lòng kiểm tra các thông tin sau: Tình trạng thẻ. Hạn mức thẻ. Trường hợp tình trạng thẻ hoạt động và còn hạn mức Qúy Khách vui lòng liên hệ hotline 18006260 (miễn phí) kết nối với tư vấn […]
Để biết mã MCC của một khoản giao dịch chi tiêu cụ thể, Quý khách vui lòng liên hệ số tổng đài 1900 6083 (cước phí 1.000đ/phút) để yêu cầu cung cấp mã MCC của giao dịch.
Mã CVV (Card Verification Value) là mã bảo mật 3 chữ số nằm ở mặt sau của thẻ tín dụng, dùng để xác minh giao dịch trực tuyến. Quý khách sẽ cần nhập mã này khi thực hiện các giao dịch online. Quý khách có thể kiểm tra mã CVV bằng một trong hai cách […]
Hạn mức rút tiền mặt/ngày/thẻ: 30% hạn mức tín dụng Thẻ/Thẻ/Tháng, tối đa không vượt quá 100 triệu VND/ tháng. Trong đó Hạn mức rút tiền mặt trong nước tối đa 50 triệu VNĐ/ ngày/ thẻ Hạn mức rút tiền mặt tại nước ngoài tối đa tương đương 30 triệu VNĐ Hạn mức rút tiền […]