Tìm kiếm

Tìm kiếm gần đây

Liên hệ & hỗ trợ

Câu hỏi thường gặp

Tìm kiếm

Khách hàng tập vật lý trị liệu có được bảo hiểm chi trả không?
27/03/2026

Có. Bảo hiểm chi trả chi phí vật lý trị liệu khi việc điều trị được bác sĩ chỉ định và được đánh giá là cần thiết. Mức chi trả từ 50.000 – 100.000 đồng/ngày, tối đa 60 ngày/năm, áp dụng cho các gói Vàng, Bạch Kim và Kim Cương.

Khách hàng được phép tái tục trễ tối đa bao nhiêu ngày từ ngày hết hạn bảo hiểm?
27/03/2026

Trường hợp khách hàng tham gia bảo hiểm tại MSB và tái tục trong năm bảo hiểm tiếp theo, khách hàng được phép tái tục trong vòng tối đa 7 ngày kể từ ngày hết hạn bảo hiểm mà vẫn được tính là tái tục liên tục (không áp dụng thời gian chờ), tuy nhiên hiệu lực của Giấy chứng nhận bảo hiểm tái tục sẽ bắt đầu kể từ ngày khách hàng thanh toán phí bảo hiểm tái tục.

Trường hợp khách hàng có từ 2 hợp đồng bảo hiểm sức khỏe thì khách hàng sẽ được chi trả quyền lợi bảo hiểm như thế nào?
27/03/2026

Trường hợp khách hàng có 2 hợp đồng bảo hiểm sức khỏe đang hiệu lực, khi yêu cầu trả tiền bảo hiểm thì GIC chỉ chi trả các chi phí y tế điều trị thuộc phạm vi bảo hiểm của hợp đồng. Tổng số tiền chi trả sẽ không vượt quá hóa đơn hoặc tổng giới hạn quyền lợi bảo hiểm được chi trả của cả 2 hợp đồng bảo hiểm tùy theo mức nào thấp hơn thì sẽ được áp dụng.

Khách hàng đã được chi trả quyền lợi bệnh ung thư, sau đó tử vong do ung thư thì có tiếp tục được chi trả quyền lợi không?
27/03/2026

Có. Các quyền lợi Bảo hiểm bệnh Ung thư, Trợ cấp nằm viện Tử vong do bệnh là các quyền lợi được chi trả độc lập. Vì vậy, nếu khách hàng đã được chi trả quyền lợi bệnh ung thư hoặc trợ cấp nằm viện, nhưng sau đó tử vong do ung thư, quyền lợi tử vong vẫn được chi trả theo số tiền bảo hiểm ghi trên Giấy chứng nhận/Hợp đồng bảo hiểm.

Quyền lợi Trợ cấp ngày nằm viện có giới hạn tối đa số ngày nằm viện trên 01 đợt điều trị không?
27/03/2026

Không. Quyền lợi trợ cấp ngày nằm viện không giới hạn số ngày nằm viện tối đa trong một đợt điều trị. Tuy nhiên, trong một thời hạn bảo hiểm, tổng số ngày được chi trả tối đa là:

  • 45 ngày đối với nằm viện điều trị ung thư giai đoạn sớm.
  • 90 ngày đối với nằm viện điều trị ung thư giai đoạn muộn.
Bảo hiểm Bệnh Ung thư chi trả những quyền lợi nào?
27/03/2026

Bảo hiểm Ung thư chi trả quyền lợi khi khách hàng không may mắc bệnh ung thư, bao gồm các quyền lợi được chi trả độc lập, cụ thể:

  • Quyền lợi bảo hiểm bệnh ung thư.
  • Quyền lợi trợ cấp nằm viện điều trị ung thư.
  • Quyền lợi tử vong do ốm bệnh.
Tôi có những quyền gì với Sản phẩm Pru – Bảo vệ tối đa?
27/03/2026

Trong thời gian có hiệu lực của Hợp Đồng Bảo Hiểm, Bên mua bảo hiểm có các quyền sau đây: 

  • Quyền thay đổi Kế Hoạch Bảo Hiểm.
  • Quyền thay đổi Số Tiền Bảo Hiểm. 
  • Quyền Đảm bảo Gia tăng Số Tiền Bảo Hiểm. 
  • Quyền tham gia Bảo Hiểm Bán Cùng. 
  • Quyền đóng thêm Phí Bảo Hiểm. 
  • Quyền rút tiền từ Giá Trị Tài Khoản Hợp Đồng. 
  • Quyền Chấm dứt Hợp Đồng bảo hiểm trước thời hạn.
  • Các quyền khác theo quy định của pháp luật và theo Quy Tắc và Điều Khoản Sản Phẩm.
Thời hạn đóng phí của sản phẩm Pru – Bảo vệ tối đa là bao lâu?
27/03/2026

Thời hạn đóng phí bằng Thời hạn Hợp Đồng. Tuy nhiên, Khách hàng không bắt buộc phải đóng phí đến hết thời hạn này. Thời hạn đóng phí bắt buộc của sản phẩm Pru – Bảo vệ tối đa là 4 Năm Hợp Đồng đầu tiên. Trong 4 năm này, Hợp Đồng bảo hiểm sẽ bị mất hiệu lực nếu Phí Bảo Hiểm Cơ Bản không được đóng đầy đủ và đúng hạn. 

Kể từ Năm Hợp Đồng thứ 5, Khách hàng có thể đóng phí theo Thời hạn đóng phí dự kiến hoặc linh hoạt đóng phí (tăng/giảm/tạm ngưng) tùy theo nhu cầu. Tuy nhiên việc giảm/tạm ngưng đóng phí trong thời gian dài có thể ảnh hưởng đến quyền lợi bảo hiểm và Hợp Đồng Bảo Hiểm có thể bị mất hiệu lực nếu Giá Trị Tài Khoản Hợp Đồng (GTTKHĐ) không đủ để trả Phí Rủi Ro và/hoặc Phí Quản Lý Hợp Đồng. Khách hàng nên duy trì việc đóng phí đều đặn và đóng thêm phí bảo hiểm nhằm đảm bảo tính hiệu lực của Hợp Đồng và duy trì mục tiêu bảo vệ, tích lũy theo kế hoạch.

Sản phẩm Pru – Bảo vệ tối đa là sản phẩm gì?
27/03/2026

Sản phẩm bảo hiểm  Pru – Bảo vệ tối đa là Sản phẩm bảo hiểm nhân thọ thuộc dòng Bảo hiểm Liên kết chung. Do đó đặc tính của sản phẩm vừa có quyền lợi bảo hiểm rủi ro khi Người Được Bảo Hiểm (NĐBH) tử vong hoặc bị Thương Tật Toàn Bộ Vĩnh Viễn (TTTBVV) vừa có quyền lợi đầu tư.

Những trường hợp nào bị loại trừ khi Người được bảo hiểm tử vong?
27/03/2026

Prudential sẽ không chi trả Quyền Lợi Bảo Hiểm Tử Vong nếu Người được bảo hiểm (NĐBH) tử vong do bất kỳ lý do nào dưới đây gây ra, dù trực tiếp hay gián tiếp:

  • NĐBH tự tử hoặc tự gây thương tích trong vòng 02 năm kể từ ngày Bên mua bảo hiểm (BMBH) nộp phí bảo hiểm cơ bản đầu tiên hoặc ngày Hợp Đồng khôi phục hiệu lực gần nhất.
  • Do hành vi phạm tội hoặc lỗi cố ý của BMBH gây ra cho NĐBH.
  • Do hành vi phạm tội hoặc lỗi cố ý của Người Thụ Hưởng gây ra cho NĐBH.
  • NĐBH bị thi hành án tử hình.
  • NĐBH nhiễm HIV/AIDS hoặc các bệnh liên quan đến HIV/AIDS (trừ một số trường hợp đặc biệt theo quy định).
  • NĐBH sử dụng chất gây nghiện, ma túy hoặc chất kích thích trái phép hoặc không theo chỉ định của bác sĩ.
12323