Tôi đã thanh toán dư nợ thẻ tín dụng nhưng chưa thấy ghi nhận thành công. Tôi cần làm gì?

Nếu Quý khách đã thanh toán dư nợ thẻ tín dụng nhưng chưa thấy ghi nhận thành công vào thẻ, Quý khách vui lòng thực hiện các bước sau:
1. Nếu thanh toán từ tài khoản MSB:

• Quý khách liên hệ tổng đài MSB để được hỗ trợ kiểm tra tình trạng giao dịch & làm tra soát nếu có
• Thời gian tra soát theo quy định tối đa 3 ngày làm việc

2. Nếu thanh toán từ tài khoản của ngân hàng khác

• Quý khách liên hệ tổng đài MSB cung cấp số tài khoản nguồn thanh toán thẻ tín dụng và ngân hàng quản lý tài khoản nguồn để được kiểm tra trạng thái giao dịch
• Thời gian tra soát theo quy định tối đa 4 ngày làm việc

Lưu ý: Trong lúc chờ kết quả tra soát giao dịch, Quý khách vui lòng thanh toán thẻ tín dụng bằng hình thức khác để tránh phát sinh lãi, phí quá hạn.

Chia sẻ: