Thông báo ngừng sử dụng hộ chiếu đối với khách hàng là công dân Việt Nam trong giao dịch từ 01/01/2026

Thực hiện quy định của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam tại Thông tư 17/2024/TT-NHNN, Thông tư 18/2024/TT-NHNN và Thông tư 25/2025/TT-NHNN, từ ngày 01/01/2026 MSB sẽ ngừng chấp nhận Hộ chiếu làm giấy tờ tùy thân đối với khách hàng là công dân Việt Nam

Kính gửi Quý khách hàng,

Thực hiện quy định của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam tại Thông tư 17/2024/TT-NHNN, Thông tư 18/2024/TT-NHNN và Thông tư 25/2025/TT-NHNN, từ ngày 01/01/2026 MSB sẽ ngừng chấp nhận Hộ chiếu làm giấy tờ tùy thân đối với khách hàng là công dân Việt Nam, cụ thể như dưới đây:

• Phạm vi ảnh hưởng: Ngừng chấp nhận Hộ chiếu để thực hiện giao dịch trên tất cả các kênh
• Thời gian áp dụng: Từ 01/01/2026
• Giấy tờ tùy thân hợp lệ: Thẻ Căn cước công dân gắn chip/ thẻ Căn cước/ Căn cước điện tử hoặc Giấy khai sinh đối với người dưới 14 tuổi chưa có thẻ căn cước

Quý khách đang sử dụng Hộ chiếu làm giấy tờ tùy thân tại MSB vui lòng đến trực tiếp Chi nhánh/Phòng giao dịch gần nhất cập nhật giấy tờ tùy thân hợp lệ trước ngày 01/01/2026 để tránh gián đoạn giao dịch.

Để được hỗ trợ thông tin, Quý khách vui lòng liên hệ:

Khách hàng cá nhân:

• E-mail: CSKHcanhan@msb.com.vn
• Hotline: 1900 6083

Khách hàng doanh nghiệp:

• E-mail: CSKHDoanhnghiep@msb.com.vn
• Hotline: 1800 6260 (miễn phí)

Trân trọng cảm ơn quý khách đã tin tưởng và đồng hành cùng MSB.

Chia sẻ: