Phát triển khách hàng, xây dựng và triển khai chiến lược marketing – sản phẩm ngân hàng, góp phần thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh và nâng cao trải nghiệm khách hàng.

Trực tiếp phục vụ, tư vấn và cung cấp các giải pháp tài chính cho khách hàng cá nhân và doanh nghiệp, đảm bảo chất lượng dịch vụ và hiệu quả kinh doanh.

Phát triển, vận hành và tối ưu các nền tảng công nghệ, ngân hàng số và hệ thống CNTT, hỗ trợ chiến lược chuyển đổi số và đổi mới sáng tạo của MSB.

Triển khai các nghiệp vụ thanh toán, tài trợ thương mại và giao dịch quốc tế, hỗ trợ hoạt động kinh doanh và xuất nhập khẩu của khách hàng doanh nghiệp.

Đảm bảo công tác hành chính – văn phòng, quản lý hồ sơ, tài liệu và hỗ trợ hoạt động điều hành của các đơn vị trong toàn hệ thống.

Quản lý tài sản, dự án và hoạt động đầu tư bất động sản, tối ưu hiệu quả sử dụng nguồn lực và hỗ trợ chiến lược phát triển dài hạn của ngân hàng.