Thể lệ chương trình “Tích dư sinh quà” dành cho khách hàng cá nhân thuộc phân khúc Affluent

1. Thông tin của thương nhận thực hiện khuyến mãi:

• Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam (MSB)
• Địa chỉ trụ sở chính: Số 54A Nguyễn Chí Thanh, phường Láng, thành phố Hà Nội
• Điện thoại: 19006083

2. Tên chương trình khuyến mại (CTKM)

Tích dư sinh quà (sau đây gọi là “Chương trình”).

3. Thời gian chương trình

Từ ngày 01/11/2026 đến hết ngày 30/11/2026, hoặc đến khi hết ngân sách triển khai, tùy thuộc thời điểm nào đến trước.

4. Phạm vi chương trình khuyến mại

Áp dụng trên toàn quốc.

5. Hình thức khuyến mại

Tặng hàng hóa, cung ứng dịch vụ không thu tiền có kèm theo việc mua bán hàng hóa, cung ứng dịch vụ.

6. Hàng hóa, dịch vụ được khuyến mại

Dịch vụ tài khoản thanh toán và ngân hàng điện tử trong thời gian triển khai chương trình.

7. Hàng hóa, dịch vụ dùng để khuyến mại

Tặng mã quà tặng điện tử (Voucher) vào mục MSB Rewards trên ứng dụng MSB Digital Bank của Khách hàng.

8. Tổng ngân sách chương trình

219,700,000 đồng (Bằng chữ: Hai trăm mười chín triệu, bảy trăm nghìn đồng).

9. Khách hàng của chương trình (đối tượng được xét duyệt tham gia chương trình)

Là khách hàng cá nhân đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

• Là khách hàng cá nhân thuộc phân khúc Affluent của MSB theo quy định của MSB trong từng thời kỳ.
• Khách hàng nhận được thông báo của MSB về chương trình ưu đãi này thông qua ứng dụng MSB Digital Bank.

10. Điều kiện và mức ưu đãi

• Khách hàng được xác định đủ điều kiện nhận ưu đãi khi đồng thời đáp ứng tất cả các điều kiện sau:
• Là khách hàng thuộc đối tượng tham gia Chương trình được nêu ở Mục 9 thể lệ này.
• Có phát sinh giao dịch tài chính chủ động qua MSB Digital Bank với tổng giá trị giao dịch tối thiểu 000.000 VNĐ trong tháng 11/2026.
• Cơ cấu giải thưởng: Căn cứ vào mức tăng trưởng số dư bình quân (sau đây gọi tắt là “SDBQ”) CASA tại tháng 11/2026 so với tháng 10/2026 đạt theo các mốc quy định dưới đây:

11. Cách thức xác định và trao thưởng

• MSB tổng hợp danh sách khách hàng đủ điều kiện dựa trên dữ liệu hệ thống
• Mỗi khách hàng chỉ được nhận tối đa 01 (một) giải thưởng có giá trị cao nhất trong toàn bộ chương trình.

Lưu ý:

• Khách hàng đạt mức tăng trưởng SDBQ CASA tuyệt đối cao hơn sẽ được ưu tiên xếp hạng trước.
• Trường hợp các khách hàng có mức tăng trưởng SDBQ CASA bằng nhau, Ngân hàng sẽ ưu tiên xét chọn khách hàng có tổng giá trị giao dịch tài chính chủ động qua MSB Digital Bank trong tháng 11/2026 cao hơn.
• Thời gian trả thưởng: Muộn nhất vào ngày làm việc cuối cùng của tháng 12/2026.
• Hình thức trả thưởng: Gửi tặng voucher trực tiếp vào tài khoản MSB Rewards trên ứng dụng MSB Digital Bank.
• Sau khi trả thưởng, MSB sẽ thông báo với khách hàng thông qua ứng dụng MSB Digital Bank.

12. Đầu mối giải đáp thắc mắc

Khách hàng có thể liên hệ với MSB để được hỗ trợ và giải đáp các thắc mắc liên quan đến Chương trình thông qua các kênh sau:

• Email: Mfirst247@msb.com.vn
• Tổng đài chăm sóc khách hàng: 1800599999
• Các Chi nhánh/ Phòng Giao dịch MSB trên toàn quốc

13. Trách nhiệm và quyền hạn của các bên trong CTKM

a. Trách nhiệm và quyền hạn của MSB:

• Thực hiện CTKM theo đúng nội dung đã công bố và theo quy định của pháp luật hiện hành.
• Quyết định của MSB về các vấn đề liên quan đến CTKM này là quyết định cuối cùng và có giá trị áp dụng đối với Khách hàng, trừ trường hợp khác theo quy định pháp luật.
• Trong trường hợp bất kỳ Khách hàng nào có hành vi gian lận, giả mạo hồ sơ, giả tạo giao dịch nhằm đạt được kết quả của CTKM này, MSB hoàn toàn có quyền từ chối trao thưởng và yêu cầu Khách hàng đó bồi hoàn, bồi thường (nếu có) theo quy định của pháp luật.
• Nhằm đảm bảo tính minh bạch của CTKM, MSB có quyền công bố thông tin và hình ảnh của Khách hàng đủ điều kiện nhận thưởng phù hợp quy định của pháp luật.
• Với sự chấp thuận của Khách hàng, MSB được quyền sử dụng hình ảnh, thông tin của Khách hàng liên quan đến CTKM này vào các hoạt động truyền thông, quảng cáo của MSB và/hoặc thông báo rộng rãi với công chúng theo quy định của pháp luật.
• MSB được miễn trách nhiệm đối với các trường hợp xảy ra sự kiện bất khả kháng như: cháy nổ, lũ lụt, động đất, hệ thống xử lý bị lỗi, … làm cho các giao dịch của Khách hàng bị sai lệch, không thực hiện được hoặc không truyền về hệ thống của MSB.
• Thể lệ CTKM và thời gian thực tế diễn ra CTKM này có thể thay đổi tại từng thời điểm theo toàn quyền quyết định của MSB sau khi đã thực hiện các thủ tục cần thiết theo quy định của pháp luật.
• Mọi thắc mắc, khiếu nại liên quan đến CTKM phải được Khách hàng gửi đến MSB trong vòng 10 ngày kể từ ngày trả thưởng. Bất kỳ khiếu nại, thắc mắc nào của Khách hàng phát sinh sau thời gian này MSB sẽ không có trách nhiệm xử lý, giải quyết.
• Nếu vì lý do bất khả kháng theo quy định của pháp luật nằm ngoài tầm kiểm soát của MSB mà CTKM không được diễn ra như kế hoạch hoặc để đảm bảo phù hợp với mục tiêu kinh doanh của mình, MSB có thể (trong phạm vi được pháp luật cho phép) hủy bỏ, kết thúc, thay đổi hoặc trì hoãn một phần hoặc toàn bộ CTKM sau khi có sự đồng ý của cơ quan có thẩm quyền hoặc theo quy định của pháp luật hiện hành.

b. Trách nhiệm và quyền hạn của Khách hàng:

• Khách hàng được toàn quyền sử dụng giải thưởng phục vụ mục đích cá nhân phù hợp với quy định pháp luật.
• Khách hàng chịu trách nhiệm hoàn toàn về tính chính xác của toàn bộ thông tin cung cấp cho MSB.
• Khách hàng có trách nhiệm hoàn trả lại toàn bộ giải thưởng mà MSB đã trao cho Khách hàng trong trường hợp MSB có căn cứ chứng minh giao dịch được trả thưởng là giao dịch không hợp lệ theo quy định của CTKM này và quy định của MSB.
• Khách hàng được nhận giải thưởng của CTKM này có thể phải nộp thuế thu nhập không thường xuyên, phí và lệ phí (nếu có) theo quy định của pháp luật hiện hành. Trường hợp phải nộp thuế thu nhập không thường xuyên, Khách hàng chấp thuận việc MSB sẽ khấu trừ khoản thuế thu nhập không thường xuyên, phí và lệ phí (nếu có) theo quy định của pháp luật trên giá trị quà tặng mà Khách hàng đã nhận và thay mặt Khách hàng nộp cho cơ quan có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.
• Bằng việc tham gia CTKM này, Khách hàng thừa nhận đã biết và chấp nhận tất cả các điều kiện, điều khoản của CTKM này và các nội dung điều chỉnh (nếu có).

MSB trân trọng thông báo và cam kết thực hiện đúng và hoàn toàn chịu trách nhiệm về CTKM này theo các quy định của pháp luật.

Chia sẻ: