Nhiệm vụ chính: § Trực tiếp quản lý, điều hành toàn bộ hoạt động vận hành của Trung tâm Tổng đài Phục vụ Khách hàng, đảm bảo dịch vụ thông suốt và chất lượng dịch vụ của Nhân viên Tổng đài. § Thúc đẩy cung cấp dịch vụ khách hàng hoàn hảo và kiến thức sản phẩm của CBNV Yêu cầu: § Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành có liên quan; có ít nhất 3 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương ▪ Có kỹ năng lãnh đạo tốt , phong cách năng động, tác phong chuyên nghiệp; ▪ Có kỹ năng về dịch vụ khách hàng tốt ▪ Chịu được áp lực công việc, và các thách thức trong giai đoạn triển khai chiến lược; Quyền lợi: § Mức lương hấp dẫn, cạnh tranh trên thị trường; § Cơ hội thăng tiến rõ ràng, tạo điều kiện để phát huy tối đa khả năng; § Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, thách thức; § Liên tục được đào tạo về kiến thức và các kỹ năng trên mọi lĩnh vực của ngân hàng; § Làm việc và học hỏi kinh nghiệm từ các chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực tài chính; § Các đãi ngộ khác theo quy định của MaritimeBank: thưởng, phúc lợi… | 
