Thư khách hàng - Lời cảm ơn đầy ý nghĩa

Cập nhật: 27/03/2009 13:24
Các hành động

Ngày 8/3 vừa qua, Maritime Bank đã nhận được một lá thư cảm ơn được gửi từ một khách hàng Hà Nội. Những ý kiến phản hồi như thế này là lời động viên rất lớn đối với các CBNV và là động lực để Maritime Bank ngày càng hoàn thiện hơn nữa chất lượng dịch vụ cung ứng cho khách hàng.

Và đây là nội dung nguyên văn của lá thư đó.

Kính gửi Ngân hàng Maritime Bank

Lời đầu tiên, tôi xin gửi tới toàn thể Cán bộ nhân viên Maritime Bank lời chúc sức khỏe và lời chào trân trọng!

Tôi là một khách hàng tuy sử dụng dịch vụ của Maritime Bank chưa lâu nhưng trong thời gian qua, mỗi lần đến giao dịch, tôi đều nhận được thái độ phục vụ ân cần, chu đáo, tận tình của các nhân viên. Nhiều lần tôi nhờ nhân viên của Ngân hàng nhận tiền từ nơi khác, các anh chị luôn đáp ứng rất vui vẻ. Gần đây nhất, vào lúc 16h ngày 05/3/2009 vừa qua, hai nhân viên Tư vấn tài chính của MaritimeBank đã đi nhận giúp tôi một khoản tiền để chuyển vào Ngân hàng. Mặc dù khi giao dịch hoàn tất thì đã rất muộn nhưng các bạn vẫn lịch sự, vui vẻ. Tôi thực sự xúc động vì điều đó.

Trên thực tế, tôi đã từng sử dụng dịch vụ của một số ngân hàng nhưng Maritime Bank là ngân hàng để lại cho tôi những ấn tượng tốt đẹp nhất. Tôi rất hài lòng về sự lựa chọn của mình.

Vì thế tôi viết thư này nhờ Quý Ngân hàng chuyển tới hai bạn nhân viên Tư vấn tài chính đã giúp đỡ tôi lời cảm ơn chân thành nhất với tư cách một khách hàng. Tôi tin rằng với đội ngũ nhân viên như vậy, chắc chắn Maritime Bank sẽ ngày càng nhận được nhiều hơn sự tin cậy của khách hàng.

Một lần nữa, tôi xin chúc Ngân hàng ngày càng phát triển.

Xin chân thành cảm ơn!

Hà Nội ngày 8/3/2009

KHÁCH HÀNG


N.T.T.H


» Các tin khác:
» Maritime Bank vinh dự nhận giải thưởng Cuộc thi bình chọn ngân hàng được yêu thích nhất – My Ebank 2014 (20/11/2014)
» Nhận ưu đãi đặc biệt từ Trung tâm chăm sóc sức khỏe & giải trí ClubM từ nay đến 1/11/2015 (20/11/2014)
» M-smart: Ưu đãi đến 50% khi đặt phòng qua http://www.agoda.com/vi-vn/maritime (18/11/2014)
» Lazada giảm 300,000 đồng cho chủ thẻ Quốc tế Maritime Bank ở Hà Nội và TP.Hồ Chí Minh từ ngày 19/11/2014 - 12/12/2014 (18/11/2014)
» Grab taxi tặng ngay 90,000 đồng cho khách hàng Maritime Bank tại Hà Nội và Hồ Chí Minh từ 17/11 - 23/11/2014 (14/11/2014)
» Giảm đến 40% cho các sản phẩm của OKIA cho chủ thẻ Quốc tế MSB từ 17/11 - 30/11/2014 (13/11/2014)
» Giảm 30% phí dịch vụ và tặng voucher 500,000 VNĐ tại Swissline cho chủ thẻ Quốc tế MSB từ 15/11/2014 - 15/2/2015 (12/11/2014)
» Giảm đến 65% cho các sản phẩm của thời trang Nine West cho chủ thẻ Quốc tế MSB từ 11/11 - 13/11/2014 (11/11/2014)
» Ưu đãi lớn cho chủ thẻ mới (10/11/2014)
» Maritime Bank được lựa chọn phục vụ cho Dự án đào tạo nhân lực y tế (10/11/2014)

©2008 Bản quyền thuộc MSB. Phát triển bởi NEVICO.
TRỤ SỞ CHÍNH: 88 Láng Hạ - Quận Đống Đa - Hà Nội - Tel: 043.7718989 - Fax: 043.7718899 - SWIFT Code: MCOBVNVXXXX - Email: msb@msb.com.vn