Với phương châm “Tạo lập giá trị bền vững” chúng tôi luôn cố gắng không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ để phục vụ Quý khách. Để bảo vệ thông tin tài khoản của quý khách, chúng tôi xin trân trọng thông báo đển Quý Khách hàng hiện đang sử dụng thẻ ATM của Ngân hàng TMCP Hàng Hải như sau:
1. Giao dịch đổi PIN sẽ chỉ được thực hiện thành công tại máy ATM của Maritime Bank vì vậy Quý Khách hàng vui lòng đến các địa điểm đặt máy ATM của Ngân hàng để thực hiện giao dịch này. (danh sách dưới đây).
2. Các giao dịch khác dưới đây vẫn thực hiện được bình thường tại các ATM của Maritime Bank và các ngân hàng trong liên minh thẻ Smartlink:
a. Rút tiền,
b. Vấn tin số dư,
c. Chuyển khoản trong nội bộ Maritime Bank
Trân trọng cảm ơn và mong tiếp tục được phục vụ Quý khách./.
DANH SÁCH CÁC ĐỊA ĐIỂM ĐẶT MÁY ATM CỦA NGÂN HÀNG TMCP HÀNG HẢI VIỆT NAM
(tính đến 13/10/2009)
STT | Khu vực | Chi nhánh | Địa điểm |
1 | Hà Nội | Đống Đa | 517 Kim Mã, Ba Đình
30 Đường Thành, Hoàn Kiếm |
Sở giao dịch | 44 Nguyễn Du, Hai Bà Trưng
9 Trần Hưng Đạo |
Hồ Gươm | 9 Đinh Tiên Hoàng |
Long Biên | 550 Nguyễn Văn Cừ |
Hà Nội | 185 Nguyễn Lương Bằng |
Cầu Giấy | 171 Xuân Thuỷ
29 Hồ Tùng Mậu, Từ Liêm |
Thanh Xuân | 313 Trường Chinh
5 Phạm Hùng
4 Quang Trung, Hà Đông
668 Lạc Long Quân, Tây Hồ
Tầng 1 Nhà A, Nguyễn Tuân, Q. Thanh Xuân |
2 | Hải Phòng | Hải Phòng | 9 Nguyễn Tri Phương, 341 Tô Hiệu |
Hồng Bàng | 27C Điện Biên Phủ, Hồng Bàng |
3 | Nam Định | Nam Định | 272 Trần Hưng Đạo |
4 | Quảng Ninh | Bãi Cháy | Tổ 8 khu 9A, Bãi Cháy
Nhà máy nhiệt điện Quảng Ninh |
Cẩm Phả | 158 Trần Phú, Cẩm Phả |
5 | Ninh Bình | Ninh Bình | 6 Lê Đại Hành, Ninh Bình |
6 | Bắc Ninh | Bắc Ninh | 274 Ngô Gia Tự, TP. Bắc Ninh |
7 | Hải Dương | Hải Dương | 1 Đại Lộ, Hồ Chí Minh, TP Hải Dương |
8 | Phú Thọ | Phú Thọ | 2183 Hùng Vương, TP Việt Trì |
9 | Thái Bình | Thái Bình | 17A Lê Lợi, Thái Bình |
10 | Thanh Hoá | Thanh Hoá | 27,29 Lê Lợi, Thanh Hoá |
11 | Nghệ An | Nghệ An | 2 Nguyễn Thị Minh Khai, TP. Vinh |
12 | Đà Nẵng | Đà Nẵng | 15 Lê Duẩn, TP Đà Nẵng |
13 | Nha Trang | Nha Trang | 65 Quang Trung, TP Nha Trang |
14 | Hồ Chí Minh | Cộng Hoà | 420-422 Cộng Hoà, Tân Bình |
Sài Gòn | 223 Nguyễn Tri Phương, Quận 5 |
Hồ Chí Minh | 26-28 Hai Bà Trưng, Quận 1
218 Trần Não, Quận 2, HCM |
| An Đông | 74-76 Hùng Vương, Quận 5 |
| Đô Thành | 169 CMT8, Q3, HCM |
Tân Bình | 699 CMT8, Tân Bình, HCM |
15 | Bình Dương | Bình Dương | 27 Yersin, Tx Thủ Dầu Một, Bình Dương |
16 | Vũng Tàu | Vũng Tàu | 55-57 Nam Kỳ Khởi Nghĩa |
14 | Cần Thơ | Cần Thơ | 40 Phan Đình Phùng, Quận Ninh Kiều |
HƯỚNG DẪN GIAO DỊCH TẠI MÁY ATM NGÂN HÀNG TMCP HÀNG HẢI (MARITIME BANK)
1. Giao dịch đổi PIN lần đầu: là giao dịch bắt buộc đối với chủ thẻ lần đầu tiên dùng thẻ để sử dụng các dịch vụ trên máy ATM.
B1: Đưa thẻ vào máy ATM theo chiều mũi tên trên thẻ hướng về phía máy.
B2: Chọn ngôn ngữ để giao dịch: Tiếng Việt hoặc English bằng các phím tương ứng trên màn hình.
B3: Nhập số PIN ban đầu (Quý khách thực hiện theo hướng dẫn trên THÔNG BÁO SỐ MẬT MÃ CÁ NHÂN và nhập 6 chữ số in trên lớp thứ 2, tại ô chữ nhật góc dưới bên trái).
B4: Lựa chọn các giao dịch cần thực hiện.
B5: Lựa chọn in biên lai hoặc xem kết quả trên màn hình (ngoại trừ chuyển khoản) bằng các phím tương ứng trên màn hình.
B6: Nhập số PIN mới: Là bộ số gồm 6 chữ số và không được trùng với số PIN ban đầu.
B7: Nhập lại số PIN mới (Nhập đúng 6 chữ số như đã nhập tại B6).
B8: Ấn “Có” nếu muốn thực hiện giao dịch tiếp hoặc “Không” nếu muốn ngừng giao dịch.
Lưu ý: Giao dịch đổi PIN chỉ thực hiện trên máy ATM của Maritime Bank
2. Giao dịch rút tiền
B1: Đưa thẻ vào máy ATM theo chiều mũi tên trên thẻ hướng về phía máy.
B2: Chọn ngôn ngữ để giao dịch: Tiếng Việt hoặc English bằng các phím tương ứng trên màn hình.
B3: Nhập số PIN.
B4: Chọn dịch vụ Rút tiền hoặc Cash Withdrawal bằng các phím tương ứng trên màn hình
B5: Chọn Rút tiền nhanh hoặc Rút tiền mặt bằng các phím tương ứng trên màn hình
B6: TH chọn Rút tiền nhanh:
B6.1: Lựa chọn in biên lai hoặc xem kết quả trên màn hình bằng các phím tương ứng trên màn hình.
B6.2: Chọn số tiền cần rút bằng các phím tương ứng trên màn hình
B7: TH chọn Rút tiền mặt
B7.1: Lựa chọn in biên lai hoặc xem kết quả trên màn hình
B7.2: Chọn số tiền cần rút bằng các phím tương ứng trên màn hình (Trường hợp Quý khách có nhu cầu rút số tiền khác thì nhấn phím Số khác hoặc Other và nhập số tiền cần rút rồi nhấn phím Đồng ý hoặc Accept)
B8: Nhận thẻ
B9: Nhận tiền
B10: Nhận hoá đơn hoặc xem số dư tài khoản trên màn hình
Lưu ý: Số tiền rút phải là bội số của {theo Số tiền hiển thị trên màn hình ATM}
3. Giao dịch chuyển khoản
B1: Đưa thẻ vào máy ATM theo chiều mũi tên trên thẻ hướng về phía máy.
B2: Chọn ngôn ngữ để giao dịch: Tiếng Việt hoặc English bằng các phím tương ứng trên màn hình.
B3: Nhập số PIN.
B4: Chọn dịch vụ Chuyển khoản hoặc Funds Transfer bằng các phím tương ứng trên màn hình.
B5: Chọn Chuyển cho người khác hoặc Chuyển sang tài khoản khác (trong trường hợp Quý khách có nhiều hơn 1 tài khoản) bằng các phím tương ứng trên màn hình
B6: TH chọn Chuyển cho người khác:
B6.1: Chọn tài khoản chuyển tiền đi của chủ thẻ bằng các phím tương ứng trên màn hình.
B6.2: Nhập số tài khoản nhận tiền
B6.3: Nhập số tiền cần chuyển (Kiểm tra số tài khoản và tên người nhận tiền trên màn hình. Nếu đúng thì nhấn phím Đồng ý hoặc Accept; Nếu sai thì nhấn phím Nhập lại hoặc Correction hoặc Cancel)
B6.4: Xác nhận các thông tin số tài khoản, tên người chuyển tiền, người nhận tiền, số tiền chuyển đi trên màn hình. Nếu đúng thì nhấn phím Đồng ý hoặc Accept; Nếu sai thì nhấn phím Huỷ bỏ hoặc Cancel)
B7: TH chọn Chuyển sang tài khoản khác:
B7.1: Chọn tài khoản chuyển tiền đi của chủ thẻ bằng các phím tương ứng trên màn hình.
B7.2: Chọn tài khoản nhận tiền của chủ thẻ bằng các phím tương ứng trên màn hình.
B7.3: Nhập số tiền cần chuyển (Nếu đúng thì nhấn phím Đồng ý hoặc Accept; Nếu sai thì nhấn phím Nhập lại hoặc Correction hoặc Cancel)
B8: Nhận biên lai
B9: Ấn “Có” nếu muốn thực hiện giao dịch tiếp hoặc “Không” nếu muốn ngừng giao dịch.
4. Các giao dịch khác: Quý khách thực hiện tương tự các thao tác như trên và theo hướng dẫn trên màn hình.
Mọi thông tin vướng mắc đề nghị liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng: 04 39445566
