1. Dịch vụ Mobile Banking
- Dịch vụ Mobile Banking: là bao gồm một hoặc nhiều dịch vụ truy vấn thông tin mà Maritime Bank cung cấp cho KH tại bất kỳ thời điểm nào thông qua hệ thống nhắn tin SMS vào số điện thoại di động mà KH đã đăng ký với Maritime Bank.
+ Tự động gửi tin nhắn: Khi tài khoản của KH phát sinh giao dịch, hoặc khi có các thông tin thông báo, hướng dẫn liên quan đến sản phẩm của NH và các chương trình ưu đãi, khuyến mại, các sản phẩm mới của NH cần thông báo đến KH, hệ thống sẽ tự động gửi tin nhắn đến số thuê bao đăng ký của KH.
+ Gửi tin nhắn theo yêu cầu: KH chủ động gửi tin nhắn SMS tới số điện thoại của hệ thống NH để nhận được tin nhắn phản hồi về số dư tài khoản của mình, tỷ giá, lãi suất, thông tin NH và dịch vụ NH. KH cần soạn tin nhắn đúng theo cú pháp do NH quy định.
2. Quy định chung về sử dụng dịch vụ
- KH cung cấp đầy đủ thông tin liên quan đến đăng ký dịch vụ theo yêu cầu của Maritime Bank và chịu hoàn toàn trách nhiệm trước pháp luật về thông tin đã cung cấp
- Việc gửi tin nhắn sẽ được thực hiện theo yêu cầu của KH của khi đăng ký sử dụng dịch vụ. Ngoài ra KH đồng ý việc NH tự động gửi tới KH khi có thông tin, thông báo, hướng dẫn liên quan đến sản phẩm, dịch vụ các chương trình ưu đãi, khuyến mại do NH cung cấp.
- Khách hàng cam kết khi có sự thay đổi liên quan đến số điện thoại đã đăng ký dịch vụ với Ngân hàng sẽ trực tiếp thông báo bằng văn bản cho NH. Mọi rủi ro hay tổn thất trực tiếp hoặc gián tiếp xảy ra do Khách hàng không thông báo với NH sẽ do Khách hàng chịu. Trừ khi nhận được thông báo và đăng ký thay đổi số điện thoại di động sử dụng dịch vụ của khách hàng, Ngân hàng sẽ vẫn tiếp tục cung cấp dịch vụ thông qua số điện thoại di động mà Khách hàng đã đăng ký.
- Tin nhắn được coi là đã gửi tới Khách hàng nếu đã được thực hiện bởi nhà cung cấp dịch vụ bất kể Khách hàng có nhận được hay không. KH từ bỏ các quyền khiếu nại, khiếu kiện NH trong trường hợp thông tin bị gửi nhiều lần, không gửi được hoặc gửi không hợp lệ do lỗi của bên thứ ba, hoặc do lỗi đường truyền, mạng, hệ thống, điện hoặc các lỗi kỹ thuật khác của bên cung ứng dịch vụ hoặc của NH.
- Đồng ý nhận các thông tin được gửi từ Ngân hàng theo số điện thoại đã đăng ký dịch vụ với Ngân hàng.
- Khách hàng công nhận rằng bất cứ hoạt động giao dịch nào được thực hiện bằng số điện thoại đã đăng ký của mình đều là hợp lệ bất kể giao dịch đó có được Khách hàng cho phép hay không.
Xem theo ngày
